BELOFTES

ANNULEREN EN TERUGBETALEN

Ik wens mijn bestelling in zijn geheel te annuleren.

Uw bestelling kan volledig worden geannuleerd voor verzending.

Indien uw bestelling in behandeling is op het moment van uw aanvraag, kan de verzending niet worden tegengehouden. Daarom verzoeken wij u het pakket te weigeren bij aflevering door de transporteur zodat het teruggezonden zal worden.

Zodra het geweigerde pakket bij onze After Sales Service is geregistreerd, zult u een bevestigingsmail ontvangen, op dat moment kunt u de terugbetaling aanvragen.

Ik wens een deel van mijn bestelling te annuleren.

Tijdens de behandeling kan uw bestelling in meerdere pakketten worden verpakt, afhankelijk van de voorradigheid van artikelen. Indien een of meerdere artikelen niet beschikbaar zijn, kunt verzoeken tot:
- terugbetaling voor het/de ontbrekende artikel(en).
- of een cadeauchèque die een jaar geldig is op ons gehele assortiment (behalve bestellingen met gespreide betaling).

Ik wens informatie te ontvangen over de terugbetaling van mijn bestelling.

Naar aanleiding van de gedeeltelijke of gehele annulering van uw bestelling heeft u een e-mail ontvangen dat een verzoek tot terugbetaling momenteel in behandeling is. Kies de betaalwijze waarvoor u heeft gekozen tijdens de bestelling om de wijze van terugbetalen weer te geven (lijst is niet uitputtend).

Creditcard online :
Indien uw bestelling betaald is via Credit Card op onze internetsite, zal de terugbetaling binnen 4 werkdagen op uw rekening bijgeschreven zijn (indien u een creditcard heeft waar betalingen meteen worden verwerkt) of 30 werkdagen (wanneer u een creditcard heeft met betaling op rekening)

Bankoverboeking :
Indien uw bestelling per bankoverboeking is betaald, dan zal u de terugstorting binnen 3 tot 5 dagen op uw rekening ontvangen.

Contant of creditcard bij het Afhaalpunt:
Indien uw bestelling contant of per creditcard is betaald bij het Afhaalpunt, verzoeken we u uw bankgegevens door te geven zodat we de terugbetaling per overboeking kunnen doen, deze zal binnen 3 tot 5 werkdagen bijgeschreven worden op uw bankrekening.

Ik wens informatie te ontvangen over de terugbetaling van een artikel dat binnen de 'niet goed, geld terug' termijn is teruggestuurd.

Naar aanleiding van een retourzending aan de PIXmania After Sales Service binnen de termijn van 7 werkdagen na de dag van ontvangst, zal er worden overgegaan tot terugbetaling.

Er zal tot terugbetaling worden overgegaan binnen 2 tot 21 werkdagen na ontvangst en registratie van uw retourzending door onze After Sales Service.