IL NOSTRO IMPEGNO

 

LA GARANZIA ED IL SERVIZIO POST VENDITA

Chi si fa carico delle spese di rispedizione del prodotto ?

Nel caso in cui la verifica tecnica del prodotto guasto, effettuata dal costruttore, riveli che il guasto è effettivamente coperto dalla garanzia, PIXmania rimborserà le spese di rispedizione del prodotto.
Invitiamo perciò i nostri clienti a conservare le prove di tali spese e ad inviarle via posta, indicando il riferimento dell’ordine, al seguente indirizzo:

Servizio Clienti PIXmania
43-47 avenue de la Grande Armée
75016 Paris
Francia

N.B.: nel caso in cui il guasto del prodotto non sia coperto dalla garanzia, le spese di rispedizione non potranno essere rimborsate.



Come preparare un pacco ?
Pixmania offre delle garanzie sui prodotti ?
Nel caso non sia soddisfatto del prodotto, come posso spedirlo indietro ?
A che indirizzo devo spedire il prodotto nel caso non sia soddisfatto ?
Cos'è il "Contratto Acquisti Sereni" ?
È obbligatorio sottoscrivere il "Contratto Acquisti Sereni" ?
Ho spedito un prodotto al servizio post vendita Pixmania per una verifica tecnica. Quanto tempo devo aspettare per avere il risultato ?
Ho comprato un prodotto ma non sono soddisfatto. Posso cambiarlo con un altro più caro se pago la differenza ?
Ho comprato il "Contratto Acquisti Sereni" e ho rinviato il prodotto al servizio post vendita. Cosa devo fare per ricevere il buono acquisto ?
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