MEIE LUBADUSED

Madalaimad hinnad

Toodete olemasolu
Rohkem kui 40 000 toodet alati laos saadaval

Turvalisus

Makseviiside valik
Makseviisid teie mugavuseks: Visa, Mastercard, pangaülekanne

Õigeaegne kohaletoimetamine
Teie toode toimetetakse teieni ekspress saatmisteenust kasutades. Standard saatmisteenust on võimalik tellida ka rasketele toodetele (skännerid, printerid jne...).

Garantii ja müügijärgne teenindus

Suurepärane klienditugi

Valik kõige paremaid kaubamârke

Lihtne ja kiire ostmine

 

Siin on meie korduma kippuvad küsimused. Kui te ei leia oma küsimusele vastust, kirjutage meile e-mailile


TOOTED JA LADU

Kuidas leida toodet, millest ma huvitatud olen?
Kui usaldusväärne on toote “olemasolu” laos?
Kas laos on veel teisi tooteid?
Kust ma võin leida toodet puudutava tehnilise informatsiooni?
Mis on sooduspakk?
Kust ma leian põhitootele vajalikud tarvikud?
Kuidas võrrelda kodulehel olevaid erinevaid tooteid?
Mis on teie hinnapoliitika?
Mis juhtub, kui hind muutub sel ajal, kui tellimus on juba esitatud, kuid see pole veel kohale toimetatud?
Mis juhtub, kui ma leian kusagil mujalt odavama toote, kas te hüvitate hinnavahe?

TELLIMUSED

Kuidas tellimust esitada?
Millised makseviisid on võimalikud?
Kas tellimust saab esitada ka e-maili/faksi teel?
Kuidas te kindlustate krediitkaardimaksete turvalisuse?
Kas raha võetakse arvelt koheselt, kui tellimus on esitatud?
Kuidas pangaülekanne funktsioneerib?
Kas ma saan oma tellimusele hiljem tooteid lisada?
Kas ma saan oma tellimust jälgida?
Mis on turvalisuse kontroll?
Mis juhtub, kui tellitud toode pole laos saadaval?
Milliseid kättetoimetamisviise te pakute?
Kui pikk on kohaletoimetamise aeg?
Kas ma võin tellida kellegi teise nimele või teise riiki?
Kas ma saan kättetoimetamise aadressi muuta?
Kuidas ma saan oma tellimuse teekonda jälgida?
Kuidas ma arve saan?
Kuidas ma saan oma salasõna muuta?
Kui ma tellin ka edaspidi, kas ma pean kogu registreerimisprotsessi läbi tegema või te hoiate mu andmed alles?
Miks on mu tellimuse staatus lahtine, kui ma seda teie kodulehelt jälgin?
Mis juhtub, kui mu tellimus läheb tee peal kaotsi?
Kas te toimetate tellimused ka Kanalisaartele?
Kuidas arveid vaadata, alla laadida ja arhiveerida?

PAKKUMISED JA TEENUSED

Kas te teete ka spetsiaalseid pakkumisi või allahindlusi nagu näiteks kinkevautšer?
Kuidas ma saaksin allahindluskoodi?
Mis on ZEN-Engagement? Kuidas seda saada?
Kuidas ma kasutan oma ZEN-Engagement koodi?
Kas te pakute lisagarantiisid? Kuidas seda saada?

TÜHISTAMINE JA HÜVITAMINE

Kuidas ma saan oma tellimuse tühistada?
Kas ma saan tühistada oma tellimuse osaliselt?
Kas ma saan katkestada ZEN-Engagement’i / lisagarantii?

CANCELLATION AND REFUND

I want to cancel my order in full.
I want to cancel part of my order.
I want to receive information regarding the refund of my order.
I want to receive information regarding the refund of a product returned within the retraction deadline.

KÄTTETOIMETAMINE

Mis ajal mu pakk saabub?
Kas mind informeeritakse täpsest kohelatoimetamise ajast?
Mis juhtub, kui mind pole kohaletoimetamise ajal kodus?
Kas ma pean isiklikult paki saamisel paberitele alla kirjutama või võib keegi teine seda minu eest teha?
Kas ma võin pakist loobuda?
Mida ma pean tegema, kui pakk saabub?
Mis juhtub, kui pakk on rikutud või juba eelnevalt avatud / kahjustatud?
Mis ma teen, kui ma saan kellelegi teisele mõeldud paki?
Kui suur on saatmistasu?

GARANTII JA MÜÜGIJÄRGNE TEENINDUS

Kas ma võin toote tagastada, kui ma sellega rahul pole?
Missugust garantiid te pakute?
Kuidas garantii töötab?
Kust ma saan tagastuskupongi?
Kuidas ma saan parandusprotsessi jälgida?
Kes tasub tagasi saadetud pakkide eest ?
Kuidas ma saadan tooted teile tagasi?

MUUD KÜSIMUSED

Kuidas ma saan enda uudiskirjadest listist ära kustutada?
Miks saadeti mu tellimus teele FOTOVISTA nime alt?
Looking for great deals on gift ideas? There’s no need to wait until the 2010 January sales with our Christmas gift ideas.