LA GARANTÍA Y EL SERVICIO POSTVENTA

¿Qué es el Contrato de Compra Tranquila?

Es el contrato que le permite:
- ser reembolsado durante los 12 meses siguientes a su compra en Pixmania con un crédito (en los sucesivo "Hucha Pix") en caso de avería de su producto al 100% de su valor.
- beneficiarse del reembolso de la diferencia.
- beneficiarse de la posibilidad de devolver su producto para adquirir uno nuevo.
- beneficiarse de hasta un 25% de descuento en una selección de accesorios esenciales para la utilización de su producto.
Además, con el Contrato de compra Tranquila, le proponemos la tarjeta VIPix por sólo 10€ en lugar de 20€.



¿Pixmania ofrece una garantía en sus productos?
¿Si recibo el producto y no me estoy satisfech@ con él, puedo devolverlo?
Mi garantía no viene sellada, ¿qué debo hacer?
Mi aparato se ha averiado y lo he enviado al Servicio Técnico de Pixmania. ¿Cuánto tiempo tardarán en devolvérmelo?
¿Reembolsa Pixmania los gastos de envío en caso de devolución de un producto?
Recibí un artículo y no me siento satisfecho. ¿Puedo cambiarlo por otro que cueste más caro, pagando la diferencia?
¿Quién toma en cuenta los gastos de envío de un artículo averiado?