Soporte telefónico de software

Nuestros técnicos expertos le solucionarán sus dudas y problemas de software. !

¡Una simple llamada de teléfono bastará!

¡Nuestro equipo de técnicos resolverá su problema en tan sólo unos clics!

• Assistencia telefónica ilimitada durante 12 meses*.
• Consejos y ayuda en la utilización de los programas más comunes.
• Análisis y resolución de problemas de software.

Más información

¿En qué consiste el soporte telefónico de software?

• ¿Tiene dificultad para añadir una tabla en un editor de texto?
• ¿Le gustaría saber cómo incorporar imágenes a una presentación?
• ¿Nececista ayuda para poder crear una recopilación de su música preferida?
• ¿No sabe como poder retocar sus fotos y editarlas?
• ¿Necesita un consejo, o una solución a sus problemas de software?

El servicio de Soporte Telefónico de Software incluye

• Un acceso a la asistencia telefónica de lunes a sábados
• Consejos y ayuda en los problemos con la utilización del software

Asistencia telefónica y Telemantenimiento de su ordenador

Durante un año, nuestres técnicos le guiarán telefónicamente para ayudarle a resolver pequeños problemas

Nuestros expertos le ayudarán por teléfono, y si así lo desea podrán controlar a distancia su aparato para encontrar la mejor solución para su PC.

• 1 año de Asistencia Telefónica ilimitada
• 1 año de Telemantenimiento con: Configuración de Windows, instalación y ajuste de periféricos, optimización y utilización de su cuenta de correo electrónico.

Más información

¿Qué es la asistencia telefónica y el Telemantenimiento?

• Durante un año, nuestres técnicos le guiarán telefónicamente para ayudarle a resolver pequeños problemas (problemas no materiales únicamente).
• Si asi lo desea, podrán conectarse a su ordenador para repararlo a distancia, y ampliar todos sus conocimientos.
• El servicio de Telemantenimiento es muy sencillo de utilizar; no hay que instalar ni configurar ningún programa, basta con disponer de una conexión a Internet de banda ancha.
• Configuración, reparación, asistencia en la configuración e instalación de nueveos periféricos.
• Sin necesidad de desplazamientos, todo se realiza en un lugar con conexión a Internet. A domicilio, en casa de sus amigos o en su lugar de vacaciones, lo tendrá disponible 6 días a la semana*...

Nota:
Este servicio está disponible en la sección Pix y Yo.

• * establecimiento de la llamada 0,08€, y coste de la llamada 0,07€ por minuto. de lunes a vienes de 9:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 18:00, salvo domingos y festivos.