Internity

Internity fait partie du groupe Avenir Telecom, leader de la distribution en produits et services de télécommunications, Internity a été créée en 1999. Internity se positionne comme la première enseigne dédiée à la mobilité avec une offre axée autour de 4 univers convergents : téléphonie, jeux, image et l'atelier multimédia. Le premier magasin a ouvert ses portes dans la région parisienne en mai 2000. Aujourd’hui Internity compte 600 magasins dans le monde (Angleterre, Espagne, Belgique, Pologne, Roumanie, Maroc…) dont plus de 160 magasins en France avec une équipe de plus de 500 employés à votre service. Dans nos magasins, nous développons un concept unique et différenciant : un décor naturel et agréable, une vente en kiosque, un service multimédia complet dans certains magasins (assemblage, réparation de PC et vente de pièces détachées), des vendeurs passionnés et à l’écoute des clients. Pour nos ventes en ligne, nous faisons bénéficiez nos clients d'une logistique de très grande qualité et d'un service client disponible et attentionné.Tous nos produits en vente sont en stock disponible immédiatement, nos livraisons se font généralemnt en moins de 36 heures, et sont gratuites à partir de 100 € d'achat... Internity ""simplifie le futur"" pour toute la famille, en offrant une solution adaptée au meilleur prix dans un esprit convivial et chaleureux. Nous séduisons également les plus exigeants grâce à notre gamme de produits étudiée. Internity, petits prix et grands sourires!

1. Introduction

Internity - Avenir Telecom S.A. au capital de 18 466 707,40 € RCS MARSEILLE 351 980 925, numéro de TVA intracommunautaire : FR 11 351 980 925

2. Coordonnées/Contact

Adresse de retour produit
Pour un retour produit merci de contacter le SAV au 0 892 39 20 39 ou par email : contact@internity.fr

Contacts
Vous pouvez contacter notre Service Client par mail en cliquant ici
Vous pouvez contacter notre Service Client par téléphone au : 0892392039 (0,34€/min) du lundi au vendredi 9h30-17h30
Vous pouvez contacter notre Service Après Vente par téléphone au : 0892392039 (0,34€/min) du lundi au vendredi 9h30-17h30

3. Mode et frais de livraison

Les produits que nous commercialisons sont livrés en France Métropolitaine. Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Les modes de livraison et les frais de livraison que nous vous proposons peuvent dépendre de la nature des produits de notre catalogue et seront donc précisés sur la fiche article de chacun de nos produits

4. Droit de rétractation. Satisfait ou remboursé

Nous vous permettons de bénéficier des 7 jours francs prévus par l'article L 121-20 du Code de la Consommation, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit à l’adresse indiquée au paragraphe 2 (Coordonnées/Contacts).
Pour tout retour produit, nous vous remercions de nous contacter pour nous avertir du retour de votre ou de vos produits et de joindre au colis une copie de la facture de votre ou de vos produits.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice...), en bon état.
En cas de remboursement, si le produit est retourné dans les sept jours (le tampon de la poste faisant foi) à compter de sa livraison chez vous, vous serez remboursé en numéraire, par virement bancaire en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.

5. Garanties et services après-vente

Tout notre matériel vendu bénéficie : - de la garantie légale de conformité - de la garantie légale des vices cachés - de la garantie constructeur dont l’étendue et la durée diffèrent selon les produits et les marques.
Les frais d'envoi du ou des article(s) sont à la charge du client. Toutefois si la garantie de conformité est applicable au(x) produit(s) retourné(s), tous les frais liés à ce retour seront remboursés au client. Pour tout retour de colis, vous devez nous le(s) retourner par la Poste (ou autre transporteur) à l’adresse indiquée au paragraphe 2 (Coordonnées/Contacts).
Quel que soit le problème concernant votre article, il faut impérativement nous contacter pour nous avertir de tout retour de colis et de joindre avec l'appareil défectueux une copie de la facture et le bon de garantie éventuel de celui-ci (présent dans la boîte).

6. Protection des données personnelles

Vous avez un droit permanent d'accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34 de la loi du 6 janvier 1978).Vous pouvez à tout moment et sur demande savoir quelles sont les informations dont nous disposons sur vous. Vous pouvez à tout moment et sur demande modifier ces données.