Assistance ILLIMITEE :
Nos experts vous aident par chat (messagerie instantanée) ou par téléphone à résoudre tous vos problèmes informatiques :dépannage, configuration matérielle, installation de votre imprimante et d'autres périphériques, paramétrage Internet, configuration de vos comptes e-mail...
Prise en main à distance :
Nos experts contrôlent votre ordinateur à distance ! A votre demande, ils pourront intervenir à distance et vous faire bénéficier de leur expertise.
La Prise en Main à Distance est très simple d’utilisation, aucun logiciel à installer ou à paramétrer, une simple connexion Internet haut débit suffit.
Ne vous inquitez pas, vous voyez toutes les manipulations de l'expert et vous pouvez interrompre à tout moment le partage d'écran, si celui-ci accède à des données que vous considérez confidentielles.
Inutile de vous déplacer, de faire venir un technicien, nos experts s'occupent de tout, de vous!
Service illimité pendant 12 mois (à dater du jour de souscription de ce service) disponible 6 jours sur 7 du lundi au vendredi de 9:00 à 22:00 et le samedi de 9:00 à 18:00 sauf dimanche et jours fériés.Coût de l'appel 0,15 euros/min.
Non couverts par ce service :
* Problèmes matérielles
* Déplacement d'un technicien à domicile
* Ordinateurs Apple et Linux
* Réseaux professionnels
Paiement sécurisé
