NOS ENGAGEMENTS

Le prix le plus bas

La disponibilité des produits
Plus de 40 000 références en stock

La sécurité

Le choix du mode de paiement
8 modes de paiement sont à votre disposition

La livraison dans les délais
Votre commande chez vous en 24 ou 48h ou dans nos Showrooms / Points retraits en 24/48h.

La garantie et le service après vente

L'écoute du consommateur

Le choix des plus grandes marques

Le shopping facile et rapide

 

GARANTIE ET SAV

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais d'envoi du ou des article(s) sont à la charge du client. Toutefois si la garantie de conformité est applicable au(x) produit(s) retourné(s), tous les frais liés à ce retour seront remboursés au client.
Pour cela nous vous invitons à conserver les justificatifs de ces frais et à nous les faire parvenir (en indiquant vos références commande) par voie Postale à :

Service client Pixmania France
43-47 avenue de la Grande Armée
75217 PARIS cedex 16

NB : dans le cas où la panne n’est pas prise en charge par la garantie (accident, choc…), les frais de retour ne sont pas remboursés.




Comment se passe la garantie ?
Quel est le délai de rétractation ?
Quelle est la procédure à suivre pour renvoyer un produit ?
Comment obtenir mon bon de retour ?
Comment connaître l’avancée des réparations sur mon produit ?
Vous êtes à la recherche de bons plans pour vos cadeaux ? En attendant les soldes d'hiver 2010 retrouvez nos idées cadeaux de Noël.