FACAL POINT

Uno dei migliori negozi on line e reali d'Italia. Velocità nelle spedizioni e prodotti ufficiali

1. Introduzione

•Garanzie del produttore e diritto di recesso Tutti i prodotti venduti da Facal point s.r.l. godono della garanzia ufficiale italiana del produttore. La prova di acquisto e' rappresentata dalla fattura di acquisto dove vengono evidenziati i numeri dei serie dei prodotti (necessari ad identificare univocamente il prodotto) •Diritto di recesso Regolamentato dalla legge (DL 22/05/99. n.185) Meglio descritto nel sito ufficiale di Facal point s.r.l. Rinuncia Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilita' contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso Facal Point s.r.l. Reclami Ogni eventuale reclamo dovra' essere rivolto a Facal point s.r.l. Via Silicella, 80 - 00169 Roma Legge applicabile Ogni contratto di vendita si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

2. Dati/contatto

Indirizzo di rispedizione del prodotto
GARANZIE :

per i prodotti la cui garanzia e' fornita direttamente da Facal Point s.r.l., Via Silicella, 80 - 00169 Roma.
Prima di rispedire il prodotto chiedere numero di RMA
Tutti i prodotti che hanno garanzia diretta NON vanno inviati a Facal point s.r.l. ma direttamente gestiti con il produttore e/o distributore e/o centro assistenza incaricato

Contatti
Puoi contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail cliccando qui
Puoi contattare il nostro Servizio Clienti via telefono al: 062389887
Puoi contattare il nostro Servizio Post Vendita via telefono al: 062389887

3. Modalità e spese di consegna

I prodotti da noi commercializzati sono consegnati in tutta Italia, isole comprese. Il tuo ordine sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento della convalida. Le modalità e le spese di consegna proposte possono variare in funzione della natura dei prodotti del nostro catalogo e saranno indicate precisamente sulla scheda tecnica di ogni prodotto.

4. Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati.

Ti permettiamo di beneficiare di 10 giorni per rispedirci un prodotto che non ti abbia soddisfatto.
Questo diritto di recesso può essere esercitato senza penalità, spese di consegna escluse. Il prodotto dovrà essere rispedito, entro il lasso di tempo indicato, all'indirizzo menzionato al paragrafo 2 (Dati/contatti).
Prima di rispedirci un prodotto, ti preghiamo di contattarci per informarci della rispedizione e di allegare poi alla confezione una copia della fattura d'acquisto.
Questo buono di ritorno sarà accettato solamente per i prodotti completi (imballaggio, accessori, manuali...) ed in buono stato, rispediti nel loro imballaggio originale.
Il rimborso sarà effettuato mediante bonifico bancario, oppure mediante accredito della carta di credito utilizzata per il pagamento dell'ordine.

5. Garanzie e Servizio Post Vendita

Tutti i prodotti presenti sul nostro sito beneficiano: - della garanzia legale di conformità - della garanzia legale inerente ai vizi occulti - della garanzia costruttore (copertura e durata possono variare in funzione del prodotto e della marca del costruttore).
Le spese di rispedizione dei prodotti sono a carico del cliente. Tuttavia, nel caso in cui la garanzia di conformità sia applicabile al prodotto rispedito, le spese suddette saranno rimborsate al cliente. Il prodotto dovrà essere rispedito (utilizzando i servizi postali od un corriere privato) all'indirizzo indicato al paragrafo 2 (Dati/contatti).
Quale che sia il problema del prodotto, sarà imperativo contattarci per informarci della prossima rispedizione del prodotto. Sarà inoltre necessario allegare al prodotto difettoso una copia della fattura d'acquisto e l'eventuale buono di garanzia (presente nella confezione al momento della consegna).

6. Rispetto della privacy

Il cliente dispone di un diritto permanente di accesso, modifica e cancellazione dei propri dati personali, come previsto dai testi europei e dalle leggi nazionali in vigore. Il cliente può richiedere in ogni momento la lista dei dati personali in nostri possesso, nonché la loro modifica o cancellazione.