IL NOSTRO IMPEGNO

1) La scelta delle più grandi marche al miglior prezzo

Tutti i prodotti proposti sul nostro sito sono stati selezionati per garantirvi la miglior qualità a dei prezzi imbattibili. Un'offerta sempre più ampia grazie ai venditori professionisti presenti sul nostro sito Pixmania.com. Nuovi o di seconda mano, i nostri prodotti sono proposti a dei prezzi semplicemente imbattibili.

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2) Dei pagamenti sicuri

I pagamenti mediante carta di credito transitano sul server della nostra banca in modo assolutamente sicuro. La cifratura delle informazioni, che avviene grazie alla tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), garantisce la protezione dei dati e delle transazioni. Il pagamento mediante carta di credito è il mezzo più semplice e rapido, ma vi proponiamo anche altri modi di pagamento, per semplificare il vostro acquisto.

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3) Delle consegne molto rapide

La garanzia di una consegna rapida ed efficace grazie a:
-una disponibilità immediata dei prodotti venduti come "disponibili" sul sito Pixmania.com
-una logistica impeccabile per spedire i vostri pacchi in un tempo record
-la scelta del modo di consegna, per ricevere i vostri pacchi secondo i vostri desideri e le vostre esigenze

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4) Il confort di ricevere il tuo pacco in uno dei nostri punti ritiro

I nostri venditori vi accoglieranno nei nostri punti ritiro per consegnarvi direttamente i prodotti ordinati sul sito. Potrai così ritirare il tuo pacco come e quando vuoi tu.

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5) La possibilità di seguire in diretta il trattamento dell'ordine

Seguite in diretta il trattamento del vostro ordine. Basta connettersi al conto personale Pix & Me e il gioco è fatto! Inviamo inoltre ai nostri clienti un'e-mail informativa ad ogni azione, dalla preparazione alla spedizione del pacco.

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6) Sempre al vostro ascolto

Per effettuare un ordine o semplicemente per ottenere delle informazioni sul vostro ordine, il nostro Servizio Clienti è a vostra completa disposizione, potendovi offrire delle risposte rapide, chiare e pertinenti. La soddisfazione dei nostri clienti è al centro delle nostre preoccupazioni, ecco perché interroghiamo regolarmente i nostri clienti sulla qualità dei nostri servizi. Utilizziamo inoltre vari strumenti per misurare e valutare i nostri servizi, alla ricerca di un miglioramento continuo.

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7) La promessa "Soddisfatti o Rimborsati"

Il vostro acquisto non vi ha completamente soddisfatto? Potrete rispedircelo senza problemi esercitando il vostro diritto di recesso.

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8) Il Servizio Post Vendita

Su una selezione di articoli, beneficerete di un anno di garanzia offerto da Pixmania (questa informazione è indicata sulla scheda del prodotto). Al fine di permettervi di far fronte a tutte le situazioni, Pixmania vi propone inoltre delle estensioni di garanzia e il suo Contratto Acquisti Sereni.
Semplifichiamo la rispedizione del vostro prodotto venduto da PIXmania grazie a:
- un modulo di rispedizione accessibile direttamente sul conto Pix & Me
- un servizio gratuito per recuperare il vostro prodotto all'indirizzo di vostra scelta (in funzione del motivo della rispedizioner)
- la possibilità di seguire in diretta il trattamento del vostro prodotto da parte del nostro Servizio Post Vendita

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9) Vantaggio Fedeltà

Grazie al nostro Club VIPix, i nostri clienti più fedeli sono ricompensati. Una sezione del sito è riservata ai clienti VIPix, con dei prodotti e degli sconti incredibili: -50% sulle spese di consegna, -20% sulle estensioni di garanzia, ecc.