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La garanzia "Venditore Partner"
- La garanzia "Venditore Partner"
- La garanzia "Venditore Partner". Pixmania permette oggi ai venditori partner, selezionati per la qualità della loro offerta e dei loro servizi, di vendere i loro prodotti sul proprio sito. Tutti i venditori partner effettuano loro stessi le consegne e prendono a proprio carico il Servizio Post Vendita per i prodotti venduti su Pixmania.com. Ma Pixmania.com non ti lascia comunque solo! Infatti, al fine di semplificare i tuoi acquisti presso i nostri venditori partner e garantire affidabilità e sicurezza, Pixmania.com ha creato la garanzia "Venditore Partner".
- La garanzia "Venditore Partner"
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Che cos'è la garanzia "Venditore Partner"? La garanzia "Venditore Partner" è gratuita e ti permetterà di beneficiare dei numerosi vantaggi Pixmania anche se ordini dei prodotti ai nostri venditori partner. Grazie a questa garanzia, ordinerai in tutta sicurezza e tranquillità presso tutti i venditori presenti sul sito Pixmania.com. Tutti i nostri venditori partner ti permettono di beneficiare di 10 giorni per rispedire un prodotto che non ti soddisfa. Per ogni acquisto presso uno dei nostri venditori partner, il pagamento è sempre effettuato mediante la piattaforma ultra protetta di Pixmania.com, che ti garantisce una riservatezza assoluta dei tuoi dati bancari.
Nel caso in cui tu incontri un problema in seguito ad un acquisto effettuato presso uno dei nostri venditori partner, possiamo intervenire in tuo nome nei confronti del venditore, chiedendo un rimborso del prodotto acquistato, nei seguenti casi: hai pagato il tuo ordine, ma non hai ancora ricevuto il prodotto ordinato; hai ricevuto il prodotto ordinato, ma non è conforme alla descrizione dello stesso, indicata dal partner sul sito di Pixmania.com. - In quali casi è possibile richiedere l'applicazione di una garanzia "Venditore Partner"?
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In quali casi il prodotto di un venditore partner è considerato come "non conforme alla descrizione dello stesso indicata dal partner"? Se un venditore partner ti ha consegnato un prodotto in uno stato visibilmente alterato (prodotto non conforme, versione/edizione non conforme, prodotto danneggiato, incompleto o guasto), o un prodotto che non rispetta le funzioni/informazioni presentate sul sito Pixmania.com, il prodotto può essere considerato come "non conforme alla descrizione dello stesso indicata dal partner". In tal caso, dovrai contattare il venditore partner, che avrà l'obbligo di rimborsarti o di proporti un prodotto conforme. Se non è il caso, il tuo prodotto rientra allora nelle condizioni di applicazione della garanzia "Venditore Partner".
La garanzia "Venditore Partner" è tuttavia diversa dalla garanzia "Soddisfatti o rimborsati" e non può quindi essere applicata ai prodotti che non ti avranno soddisfatto. Questa differenza tra le due garanzie è fondamentale e sarà Pixmania.com a decidere se il tuo prodotto sarà o meno coperto dalle condizioni di applicazione della garanzia "Venditore Partner". - Qual'è la procedura per richiedere l'applicazione di una garanzia "Venditore partner"?
- Come si può richiedere l'applicazione di una garanzia "Venditore Partner"? È possibile richiedere l'applicazione della garanzia "Venditore Partner" solamente in caso di acquisto di uno o più prodotti presso uno dei nostri venditori partner. Basta rendersi sulla pagina di riepilogo dell'ordine nella sezione personale "Pix & Me" e cliccare sul pulsante "Chiedere l'applicazione della garanzia Venditore Partner", compilando poi l'apposito modulo. Il pulsante ed il modulo in oggetto saranno attivi nella pagina di riepilogo dell'ordine tra il 20° ed il 60° giorno seguenti la data di convalida dell'ordine. Potrai tuttavia metterti in contatto con il venditore selezionato in ogni momento. Attenzione: potrai richiedere l'applicazione di un massimo di 2 garanzie "Venditore Partner" ogni anno.
- Come sono trattate da Pixmania le garanzie "Venditore Partner"?
- Come sono trattate le garanzie "Venditore Partner" da parte di Pixmania.com? Dopo aver richiesto l'applicazione della tua garanzia "Venditore Partner", Pixmania.com si impegna a trattare la tua richiesta il più rapidamente possibile e potrà eventualmente contattarti nel caso in cui delle informazioni supplementari siano necessarie. Simultaneamente, Pixmania.com si metterà in contatto con il venditore partner interessato, per trovare una soluzione al tuo problema.
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