Hvordan bestiller jeg?
Etappe 1: Identifisering
Hvis det er første gang du bestiller, må du registrere ved å utfylle kundeinformasjonene. Pass på at din mail-adresse er gyldig, så du kan motta informasjonene om din bestilling.
Hvis du allerede er kunde hos PIXmania.com, trenger du bare å logge deg inn med din mail-adresse og passordet ditt og klikke på "Fortsett" for å bestille.

Etappe 2: Levering
Velg fraktmetoden som passer best til deg. Leveringsfrist er fra behandlingen av din pakke hos speditøren.

Etappe 3: Bekreftelse
Sjekk din bestilling før du betaler. I denne etappen kan du fortsatt endre mengden, frakten, adressen din og/eller leveringsadresse, og utfylle en tilbudkode eller slette en tjeneste.

Etappe 4: Betaling
I følge din frakt, får du en eller flere betalingsmuligheter.

Etappe 5: Bekreftelse
For å forsikre deg at bestillingen din er lagret, må du komme til den etappen. Der kan du skrive ut bestillingen, og du vil også motta en bekreftelse via mail med bestillingens nummer (som begynner med CCL).

  Hvordan kan jeg annulere bestillingen min ?
Din bestilling kan annuleres online via « følg bestillingen din ». Du får muligheten til å velge ved betaling. Husk at du ikke kan annulere bestillingen delvist.

  Når blir bestillingen min sendt ? 
Dersom produktene står på lager, blir pakken sendt samme dag som bestillingen eller dagen etter avhengig av når bestillingen ble godkjent av våre servicer.

  Pakken ble sendt, men jeg har fortsatt ikke mottatt den. Hva gjør jeg ?
Sjekk først pakkesporing på speditørnettsiden. Dersom det står at pakken er under forberedelse, anbefaler vi deg til å vente opptil leveringsdatoen. Hvis pakken ble tilbakesendt til transporteren, ber vi deg til å hente den ved adressen som står på leveringskupongen.

  Hvordan kan jeg returnere mitt produkt med tjenesten "Fornøyd eller pengen tilbake" ?
For å forenkle behandlingen av produktet ditt, er det et returskjema som du vil godkjenne i Kundekontoen din via: « Følg bestillingen din ». Når returskjemaet er godkjent, vil du motta en e-mail som forklarer deg prosessen for å sende produktet ditt tilbake.

Husk på at produktet skal returneres i den opprinnelige tilstanden med komplett tilbehør, emballasje, bruksanvisning, osv. Vi anbefaler deg å sende pakken med et fraktfirma mot underskrift ved ankomst.

Kontakt vår Kundeservice

  Per email :
Dersom du ønsker nærmere enkeltheter, vennligst spør vår Kunderservice.
Vi vil svare deg innen 24 timer fra mandag til fredag.
Kontakt vår Kundeservice