Problemfri Etterservice

Har du problemer med produktet ditt? Defekt, slag, fabrikasjonsfeil...
Pixmania stiller en kvalifisert etterservice til disposisjon som hurtig og effektivt kan hjelpe deg med problemene dine.

Reklamasjonsrett …

PIXmania yter 2 års reklamasjonsrett på alle digitale kameraer og videokameraer etter kjøpslovens regler. Alle øvrige produkter er omfattet av en garanti på mellom 1 og 5 år avhengig av produsentens garanti og om hvorvidt du har valgt Stressfritt Kjøp Avtalen.

Betingelser …
Reklamasjonsretten dekker ikke skader og mangler forårsaket av ytre forhold, f.eks elektriske kortslutninger, slitasje, installasjonsfeil, dårlig vedlikehold og uhell som følge av annen bruk enn den beskrevet i produsentens bruksanvisning.
Reklamasjonsretten faller bort hvis produktet er blitt reparert eller skadet av brukeren selv eller av annen part, uten produsentens tillatelse.
Reklamasjonsretten dekker ikke kompatibilitetsproblemer med produktet. Du kan returnere produktet i opp til ett år etter kjøpet. Se våre generelle salgsbetingelser for ytterligere opplysninger.

Hvordan returnerer du produktet ditt …

du returnerer produktet ditt

• direkte til produsenten under første års garanti

• Under andre års garanti, skal du returnere det til Pixmania Etterservice

Produktet returneres hvis du ønsker:

• Erstatning eller bytting av varer, som sendes retur i deres opprinnelige emballasje.

• i forbindelse med reparasjon av det defekte produktet (og evt. tilbehør som er årsak til problemerne). PIXMANIA kan under ingen omstendigheter holdes ansvarlig for mistet eller ødelagt tilbehør (bortsett fra tilbehør som er direkte årsak til problemet)

Kundeservicen vår.

Vennligst kontakt kundeservicen vår hvis du ønsker å returnere produkt et ditt under første års reklamasjonsrett.
Hvis du returnerer produktet ditt under andre års reklamasjonsrett bes du

Ved retur skal følgende dokumenter legges ved:

• Kopi av faktura

• Returskjema

Du kan sende produktet retur via postvesenet eller annen transportør
mottar ingen returpakker på Fotovista / Pixmania sitt hovedkontor.

Hvis du har et spørsmål som ikke er besvart…
Er du velkommen til å kontakte oss!

- pr mail - klikk her
- pr telefon

Klikk på produktets merke hvis du ønsker teknisk support.