eXpansys

eXpansys foi criada há 9 ans e é especialista da venda à distância de produtos móveis e tecnológicos destinados aos particulares e profissionais.

1. Introdução

eXpansys, rue de Thor - 34000 Montpellier, com capital social de 1 000 000 Euros, registada na RCS de Montpellier sob o número 444 088 793, com o número de contribuíte intra-comunitário FR06 444 088 793

2. Dados/Contacto

Endereço para devolução dos produtos
"eXpansys
SAV n° (N° de devolução)
Parc Eureka,
Rue de Thor,
CS 90554,
34960 Montpellier Cedex 2,
France
Nota: Qualquer devolução sem número de SAV será recusada na recepção e devolvida ao remetente."

Contactos
Pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente por e-mail clicando aqui
Pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do número: 707 500 059
Pode contactar a nossa Assistência Técnica através do número: 707 500 059

3. Modo de entrega e despesas de envio

Os produtos que comercializamos são entregues em Portugal. A sua encomenda será entregue no endereço que nos indicou. Os modos de entrega e as despesas de envio dependem do tipo de produto e serão indicados nas fichas dos produtos.

4. Direito de retractação. Satisfeito ou reembolsado

Beneficia de quinze dias úteis para nos devolver um produto com o qual não está satisfeito.
Este direito de retractação não sofre nenhuma penalidade, excepto as despesas de envio. Pode devolver um produto dentro do prazo indicado para o endereço mencionado no 2º parágrafo (Dados/Contactos).
Para nos devolver um produto, agradecemos-lhe que nos contacte para nos informar da devolução dos seus produtos e que junte uma cópia da factura dos seus produtos à sua encomenda.
Este direito de devolução só se aplica aos produtos em bom estado e completos (embalagem, acessórios, manual...).
Em caso de reembolso, se o produto for devolvido dentro de quinze dias (data do carimbo dos correios) a contar da data de recepção, será reembolsado em numerário, por transferência bancária em caso de pagamento por cartão de crédito ou por cheque nos outros casos.

5. Garantia e serviços pós-venda

Todo o nosso material vendido beneficia: - da garantia legal de conformidade - da garantia legal de vício oculto - da garantia do fabricante, cujo âmbito e duração variam segundo os produtos e as marcas.
As despesas de envio dos artigos ficam a cargo do cliente. No entanto, se a garantia de conformidade se aplicar ao(s) produto(s) devolvido(s), todas as despesas de envio serão reembolsadas ao cliente. Qualquer devolução deverá se feita pelos Correios (ou outra transportadora) para o endereço indicado no 2º parágrafo (Dados/Contactos).
Seja qual for o problema do seu produto, deve contactar-nos obrigatoriamente para nos informar da sua devolução e juntar uma cópia da factura e a eventual garantia ao produto devolvido (presente na embalagem).

6. Protecção dos dados pessoais

Tem o direito permanente de acesso e de rectificação dos seus dados, segundo as leis europeias e nacionais em vigor (artigo 34 da lei de 6 de Janeiro de 1978). Através de um simples pedido, pode saber, em qualquer momento, quais as informações de que dispomos sobre si, assim como modificar esses dados.