OS NOSSOS COMPROMISSOS

 

A ENTREGA PIXMANIA

Devo recusar a encomenda se ela chegar em mau estado ou aberta?

Sim! Deverá recusar a encomenda se esta não corresponder ao seu pedido, se estiver aberta ou em mau estado. Nesse caso, deverá assinar o recibo da UPS indicando os motivos pelos quais não aceitou a encomenda. Uma vez recusada a encomenda, deverá comunicar-nos o ocorrido através do endereço de correio electrónico, da nossa secção FAQ ou por telefone para o Serviço de Apoio ao Cliente .




Quais são os tipos de entrega disponíveis na PIXmania ?
Posso saber a evolução da minha encomenda?
Como posso obter o número da carta de porte ?
Posso contactar a UPS/SEUR para saber quando vão fazer a entrega?
O que acontece se estiver ausente quando a SEUR for efectuar a entrega ?
Outra pessoa, diferente daquela que realizou a compra, pode receber a encomenda ?
O que devo fazer ao receber a encomenda?
O que devo fazer se constatar um erro na encomenda?
Anda à procura de uma prenda? Descubra as nossas sugestões de prendas antes dos Saldos de Inverno de 2010.