OS NOSSOS COMPROMISSOS

 

A ENTREGA PIXMANIA

O que devo fazer ao receber a encomenda?

A PIXmania aconselha os clientes a abrir a encomenda na presença do estafeta da UPS para verificar se a mesma se encontra em perfeito estado. Se houver algum problema, deverá recusar a encomenda. Uma vez recusada a encomenda, deverá comunicar-nos o ocorrido através do endereço de correio electrónico, da nossa secção FAQ ou por telefone para o Serviço de Apoio ao Cliente .




Quais são os tipos de entrega disponíveis na PIXmania ?
Posso saber a evolução da minha encomenda?
Como posso obter o número da carta de porte ?
Posso contactar a UPS/SEUR para saber quando vão fazer a entrega?
O que acontece se estiver ausente quando a SEUR for efectuar a entrega ?
Outra pessoa, diferente daquela que realizou a compra, pode receber a encomenda ?
Devo recusar a encomenda se ela chegar em mau estado ou aberta?
O que devo fazer se constatar um erro na encomenda?
Anda à procura de uma prenda? Antes dos saldos de inverno 2010, descubra as nossas ideias de prendas para o Natal.