4.6/5 con más de 2500 opiniones de clientes logo Opiniones verificadas

Pixmania

+ de 1000 pedidos enviados
Antigüedad : 01/2022
Envío rápido
  • 4.83/5 en 1430 opiniones
  • Acerca de Pixmania

    "Notre raison d’être : faire de notre expertise la plus belle de vos expériences, en rendant facilement accessible tout ce dont vous aurez besoin pour votre mobile." Nous sommes tout pour le mobile. Nous avons créé Pixmania parce que le mobile est au cœur de nos vies. Nous l’avons avec nous en permanence, il est une partie de nous. Nous avons créé Pixmania parce qu’un produit aussi important mérite d’avoir un lieu dédié, un écrin où chacun peut trouver tout ce dont il a besoin pour son mobile. Nous sommes engagés dans la transition écologique avec nos milliers de téléphones reconditionnés et nos forêts d’arbres plantés. Nous sommes made in France. Notre priorité : faire durer votre mobile, faire durer la planète..."

    Vendedor certificado
    • conformidad europea
    • Selección rigurosa
    • Garantía legal de 24 meses
    • Productos auténticos
    • Satisfacción del cliente
    • Política de devoluciones eficaz
    • Envío rápido
    • Servicio de atención al cliente ágil
    • Promesa de calidad
    Información legal

    Número de IVA : FR47910199835
    Número de identificación SIRET : 91019983500018
    Dirección fiscal : 3 RUE JULES GUESDE - 92300 LEVALLOIS-PERRET FRA

    Dirección de contacto

    3 RUE JULES GUESDE - , 92300 , LEVALLOIS-PERRET , FRA

    Opiniones Pixmania

    4.83/5

    promedio de 1430 opiniones recopiladas

    5
    1220
    4
    191
    3
    10
    2
    1
    1
    8

    Publicado el 09/09/2025 por Gloria S

    Publicado el 09/09/2025 por Nelly A

    Je ne suis pas content de l’article. L’écran y a plein de rayures derrière, il y a plein de rayures. Tous les bords de l’iPhone sont éraflé la caméra aussi éraflée donc j’aurais aimé avoir un retour de votre part.

    Publicado el 08/09/2025 por William

    Publicado el 07/09/2025 por Nakama T

    Colis non reçu, et réclamation longue

    Publicado el 07/09/2025 por Mouhsine B

    Publicado el 05/09/2025 por Stéphane B

    La commande est arrivée rapidement, l'emballage était impeccable.

    Publicado el 04/09/2025 por Laurence N

    Sav inexistant , aucunes réponses , c’est catastrophique

    Publicado el 04/09/2025 por Marc L

    J’ai vraiment bien reçu

    Publicado el 03/09/2025 por Mamadou Djiby B

    Publicado el 03/09/2025 por Stéphanie H
    Tiempo de envío

    Envío rápido después de la validación del pedido.

    Tiempo de entrega

    Dentro de 10 días laborables después del envío del pedido.

    Métodos de envío
    Envío exprés - Envío normal - Envío estándar
    Período de retractación

    Tienes un período de retractación de 14 días a partir de la fecha de recepción para devolver cualquier artículo pedido en nuestro Marketplace.

    Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, consulta la Política de devoluciones en el sitio Pixmania.com o pónte en contacto directamente con el vendedor desde tu cuenta personal para conocer otras posibles políticas aplicables.
    Ten en cuenta que:

    • - El período de retractación es de 14 días a partir de la fecha de recepción.
    • - Los productos nuevos deben devolverse sin abrir.
    • - Cualquier accesorio proporcionado debe devolverse con el producto.
    • - Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
    Gastos de devolución

    - Si el producto está defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo del vendedor.
    - En caso de cancelación del pedido, los gastos de devolución del producto correrán a tu cargo.

    Dirección de devolución

    Para obtener la dirección de devolución, pónte en contacto con el vendedor desde tu cuenta personal para obtener más información.

    ¿Cómo devolver un producto?
    Étape 1

    Tienes 14 días a partir de la recepción de tu pedido para devolver el artículo.

    Étape 2

    Coloca el artículo que deseas devolver en su embalaje original. Asegúrate de no quitar la etiqueta que contiene el número IMEI del producto.

    Étape 3

    No olvides incluir la factura del artículo y la carta que indica tu número de pedido y los motivos de la devolución.

    Étape 4

    Solo tienes que devolver tu producto dejando el paquete en la dirección indicada por el vendedor.

    Étape 5

    Una vez recibido tu paquete y verificadas las condiciones de devolución, procederemos al reembolso del producto.

    Preguntas sobre tu pedido

    Si tienes preguntas sobre un pedido realizado en Pixmania, puedes ponerte en contacto con el vendedor directamente desde la sección 'Mi cuenta > Mis pedidos'.

    Mi cuenta
    Pregunta sobre un cargo

    Si tienes preguntas sobre un cargo realizado, pónte en contacto con Pixmania: a través del chat en el sitio, por correo electrónico o llamando al servicio de atención al cliente.

    Contacto con Pixmania
    Producto con fallos o mal funcionamiento

    Si se produce un fallo o mal funcionamiento en los dos años posteriores a la recepción de tu pedido de un producto nuevo, tienes derecho a una garantía legal de conformidad que te permite obtener la sustitución o reparación del producto.

    Consultar preguntas frecuentes
    Otra pregunta

    Si tienes alguna pregunta que no esté relacionada con los temas anteriores, puedes consultar la sección de preguntas frecuentes de Pixmania.

    Consultar preguntas frecuentes