4.6/5 con más de 2400 opiniones de clientes logo Opiniones verificadas

Victonice

+ 400 pedidos enviados
Antigüedad : 03/2023
Envío rápido
  • 4.54 /5 en 13 opiniones
  • Acerca de Victonice

    Nous avons développé depuis 2015 une grande expérience dans la vente de produits neufs et reconditionnés technologiques sur différentes marketplaces en Europe. Nous expédions plus de 1000 commandes par mois dans les 24h maximum suivant la notification (hors week-end et jours fériés) Notre priorité reste la qualité de service et la satisfaction de nos clients.

    Vendedor certificado
    • conformidad europea
    • Selección rigurosa
    • Garantía legal de 24 meses
    • Productos auténticos
    • Satisfacción del cliente
    • Política de devoluciones eficaz
    • Envío rápido
    • Servicio de atención al cliente ágil
    • Promesa de calidad
    Información legal

    Número de IVA : FR96811976067
    Número de identificación SIRET : 811 976 067 00025
    Dirección fiscal : 5 ALLEE EDOUARD LE CORBUSIER - 87410 PALAIS SUR VIENNE FRA

    Dirección de contacto

    5 ALLEE EDOUARD LE CORBUSIER - 87410 PALAIS SUR VIENNE FRA

    Opiniones Victonice

    4.54/5

    promedio de 13 opiniones recopiladas en los últimos 6 meses

    5
    2
    4
    2
    3
    0
    2
    0
    1
    1

    Très bien

    Publicado el 20/02/2025 por Stéphanie S

    le produit n'avait pas son emballage d'origine.
    manque les embouts des ecouteurs

    Publicado el 30/01/2025 por David Alain O

    Publicado el 02/01/2025 por Mehdi O

    La version du téléphone reçu ne correspond pas à celui de l’annonce, ce n'est pas une version française et encore moins européenne.

    Publicado el 02/12/2024 por Nicolas L

    Publicado el 16/11/2024 por Axel P

    Mise en livraison rapide. Produit intact et conforme. Merci

    Publicado el 06/09/2024 por Nadege K

    Publicado el 23/08/2024 por Rudy G

    Tablette conforme à la description. Le seul problème est que le câble fourni pour chargé la tablette ne fonctionne pas.

    Publicado el 29/03/2024 por Sabrina G

    Tout est parfait en attendant l’ouverture à noel

    Publicado el 20/12/2023 por Julien L

    Je recommande rapidité, respect du produit comme expliqué dans lexplication.

    Publicado el 01/01/2024 por Cécile B
    Tiempo de envío

    Envío rápido después de la validación del pedido.

    Tiempo de entrega

    Dentro de 10 días laborables después del envío del pedido.

    Métodos de envío
    Envío exprés - Envío estándar
    Período de retractación

    Tienes un período de retractación de 14 días a partir de la fecha de recepción para devolver cualquier artículo pedido en nuestro Marketplace.

    Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, consulta la Política de devoluciones en el sitio Pixmania.com o pónte en contacto directamente con el vendedor desde tu cuenta personal para conocer otras posibles políticas aplicables.
    Ten en cuenta que:

    • - El período de retractación es de 14 días a partir de la fecha de recepción.
    • - Los productos nuevos deben devolverse sin abrir.
    • - Cualquier accesorio proporcionado debe devolverse con el producto.
    • - Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
    Gastos de devolución

    - Si el producto está defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo del vendedor.
    - En caso de cancelación del pedido, los gastos de devolución del producto correrán a tu cargo.

    Dirección de devolución

    Para obtener la dirección de devolución, pónte en contacto con el vendedor desde tu cuenta personal para obtener más información.

    ¿Cómo devolver un producto?
    Étape 1

    Tienes 14 días a partir de la recepción de tu pedido para devolver el artículo.

    Étape 2

    Coloca el artículo que deseas devolver en su embalaje original. Asegúrate de no quitar la etiqueta que contiene el número IMEI del producto.

    Étape 3

    No olvides incluir la factura del artículo y la carta que indica tu número de pedido y los motivos de la devolución.

    Étape 4

    Solo tienes que devolver tu producto dejando el paquete en la dirección indicada por el vendedor.

    Étape 5

    Una vez recibido tu paquete y verificadas las condiciones de devolución, procederemos al reembolso del producto.

    Preguntas sobre tu pedido

    Si tienes preguntas sobre un pedido realizado en Victonice, puedes ponerte en contacto con el vendedor directamente desde la sección 'Mi cuenta > Mis pedidos'.

    Mi cuenta
    Pregunta sobre un cargo

    Si tienes preguntas sobre un cargo realizado, pónte en contacto con Pixmania: a través del chat en el sitio, por correo electrónico o llamando al servicio de atención al cliente.

    Contacto con Pixmania
    Producto con fallos o mal funcionamiento

    Si se produce un fallo o mal funcionamiento en los dos años posteriores a la recepción de tu pedido de un producto nuevo, tienes derecho a una garantía legal de conformidad que te permite obtener la sustitución o reparación del producto.

    Consultar preguntas frecuentes
    Otra pregunta

    Si tienes alguna pregunta que no esté relacionada con los temas anteriores, puedes consultar la sección de preguntas frecuentes de Pixmania.

    Consultar preguntas frecuentes