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Bonjour,
Je viens vers vous au sujet de la commande 9095084-A (téléviseur
TCL).
Cet article est un cadeau de fête des mères, mais quand il a été ouvert hier, jour de la fête des mères, nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que l'un des angles du téléviseur est très abîmé.
Nous n'avons pas poursuivi le déballage, et nous avons vérifié le carton d'emballage. L'angle est froissé mais pas déchiré ni enfoncé. Rien d'inquiétant à première vue.
Nous avons pris des photos.
Pouvez-vous m'indiquer ce que je dois faire maintenant car j'apprécierais beaucoup votre aide.
Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.
Bien cordialement.
Christian Subrenat.

Commande passée le 6/05/2026 ils annulent ma commande le 27 soit disant hors stock manque des professionnalisme je déconseille fortement ce site

Les 3 étoiles c'est pour le produit de mauvais qualité mal conçu la brosses ppur aspiration est deja usé la plaque de lavage est constamment sale de plus le robot est bien trop chère après vérification

Je décommande fortement ce vendeur !!!
J’avais commandé un lot de cartouche d’encre d’imprimante (couleur + noir), je n’ai reçu que la cartouche d’encre noir. Je fais donc un mail au vendeur qui mets plusieurs jours à comprendre ma demande, je pense que ça doit être des robots qui font les réponses… pour au final après plusieurs jours à essayer de me faire comprendre me proposer un dédommagement de seulement 15% alors qu’il manque la moitié du colis…
À fuir c’est une honte ! Vous devez vous battre pour vous faire entendre !

Je n'ai reçu qu'une cartouche sur 2 car la deuxième n'existe pas !!!
Je vous ai déjà écrit il y a 3 ou 4 jours mais je n’ai pas eu de réaction, pourtant promise « rapidement »…
J’ai commandé deux cartouches d’encre HP 301 XL (1 noire et 1 couleur) pour un total de 67,99 €.
C’est une fois que j’ai reçu la cartouche noire que vous me signalez qu’il n’y a pas de cartouche couleur. C’est pourtant votre rôle d’être au courant des produits proposés par vos vendeurs ! J’ai donc commandé une cartouche fantôme.
J’ai écrit, mais personne de chez vous réagit.
Aucune nouvelle d’un remboursement d’autant plus que le prix de chaque cartouche n’est annoncé !
Je veux être rapidement remboursée et bien ! C’est de l’abus de confiance.
Remboursez-moi au moins 40 € car les cartouche couleur sont plus chères. Je suis très mécontente.
Je réfléchirai bien avant de commander à nouveau chez Pixmania.
J’attends votre réponse.
Merci
Mme Roquel