Assurer la protection de votre appareil contribue à préserver sa valeur tout au long de son cycle de vie.
Plongez dans un monde où votre appareil (neuf ou reconditionné) est protégé, réparé en cas de casse, et prêt à affronter tous les défis de la vie quotidienne
J'indique la valeur de mon futur appareil,
pour obtenir le tarif de mon Pixcare
Montant de l'appareil: XXX€
Je choisis l'appareil de mon choix et sélectionne Pixcare pour profiter de nombreux avantages.
Je sélectionne la coque et la protection d'écran parmi un large choix d'accessoires, d'une valeur jusqu'à 80€.
Je reçois la confirmation de mon achat, incluant mon Pixcare et les accessoires sélectionnés.
Je réceptionne mon appareil et mes accessoires directement chez moi et j'utilise le guide reçu pour installer ma protection d'écran simplement et efficacement. Mon appareil est ainsi protégé !
Je me connecte à mon espace client afin d'activer mon Pixcare. Je prends en photo mon verre de protection posé sur l'écran en suivant les instructions pour activer mon avantage. Je peux ainsi utiliser mon appareil en toute tranquillité et lui assurer une durée de vie prolongée.
Votre garantie Pixcare a une durée de 3 ans. Même si vous décidez de régler votre achat en une fois, 12 ou 24 fois, la durée de votre garantie reste de 3 ans. Si vous décidez de faire reprendre votre appareil en fin d'utilisation, son prix de reprise sera plus élevé, grâce à la protection Pixcare !
Non, nous n'appliquons aucune franchise en cas de casse de l'écran ou de la face arrière, dans la limite d'un sinistre par an.
En cas de casse de l'écran ou du boîtier de votre appareil, il vous suffit de déclarer le sinistre dans votre espace client. Votre réparation sera traitée dans les meilleurs délais, sous dix (10) jours ouvrés à partir de sa réception et à condition qu'aucun autre composant de l'appareil ne soit touché lors de la casse. Pour profiter de cet avantage, vous devez 'avoir activé votre garantie Pixcare dans votre espace client et déclaré la pose de votre coque et vitre de protection dès la réception de l'appareil.
Le remplacement de batterie est sans frais une fois pendant la durée de votre Pixcare, à condition que la batterie de votre produit conserve moins de 80% de sa capacité d'origine. À partir de la deuxième demande de remplacement de batterie, des frais supplémentaires de 29€ seront appliqués.
Si votre carte bancaire arrive à expiration, vous pouvez directement modifier votre moyen de paiement dans votre espace mon compte.
Non, si vous avez souscrit à un paiement mensuel pour votre Pixcare, vous ne pouvez pas changer ultérieurement le mode de paiement.
Si vous ne payez plus votre garantie Pixcare, vous n'êtes plus couvert en cas de casse.
Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus souscrire à la garantie Pixcare, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours calendaires à compter de l’achat de votre Pixcare pour exercer, auprès de PIXMANIA, votre droit de rétractation, sans frais ni pénalités, et à condition de ne pas avoir déjà déclaré un sinistre.
Appareil cassé = appareil réparé ! Réparation écran et face arrière sous 10 jours ouvrés*, à condition de poser la vitre et coque de protection offertes pour protéger votre appareil déclaration dans votre espace client après réception de votre appareil. Aucune franchise : réparation à hauteur d'un sinistre par an. Possibilité de déclarer le sinistre en ligne. *La réparation de votre appareil est réalisée sous réserve de la disponibilité en stock de la pièce nécessaire. Dans le cas où la pièce requise n'est pas immédiatement disponible, nous vous informerons du délai estimé pour l'obtenir et procéderons à la réparation dès réception de celle-ci.
Sans aucun frais : remplacement une fois pendant la durée de votre Pixcare. Condition : la batterie de votre produit conserve moins de 80% de sa capacité d'origine pour les smartphones Apple. À partir d'une 2ème demande de remplacement : frais supplémentaires de 29€ soumis.
