Bestdigit

Il y a eu des difficultés et des retards lors de la livraison, mais dès que Bestdigit en a été informé, le problème a été immédiatement résolu. Belle réactivité.

Colis indiqué livré via FedEx mais pas reçu. Impossible d’avoir la main sur le suivi de livraison. Une livraison par code sécurisé, m’aurait épargné cette déception.

Tout était parfait. Je recommande.

Le 16 septembre, j’ai passé une commande pour un iPad, avec une date de livraison prévue pour le 26 septembre. Cependant, le vendeur n’a expédié le produit que le 23 septembre, alors que, selon les conditions indiquées sur le site de Pixmania, le vendeur dispose de trois jours ouvrables pour expédier la commande après la confirmation du paiement.

Comme on pouvait s’y attendre, je n’ai pas reçu le produit le 26 septembre. J’ai donc contacté le vendeur, qui m’a simplement indiqué que le retard était dû à la société de transport, sans être en mesure de préciser une nouvelle date de livraison. Le vendeur a rejeté toute responsabilité, en imputant le problème exclusivement au transporteur, sans chercher à résoudre la situation.

La tentative de livraison n’a eu lieu que le 2 octobre, soit bien après la date prévue, et je n’ai pas pu réceptionner le colis, ayant déjà trop attendu. Je trouve cela très irrespectueux de la part du vendeur, qui a fait preuve d’un manque total de considération pour le client.