Opiniones sobre Pixmania España

Nuestras respuestas a sus preguntas

• ¿Por qué es importante tu opinión para Pixmania?

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Nuestro objetivo es medir tu satisfacción con tu experiencia en nuestra web Pixmania.com. Por eso es fundamental para nosotros contar con tu opinión a través de una reseña Pixmania en Verified Reviews sobre tus compras de smartphones reacondicionados, accesorios de telefonía u otros productos o servicios. Dar tu opinión sobre Pixmania nos permite mejorar cada día y estar más cerca de ti y de tus expectativas. Damos gran importancia a la comprobación de cada opinión dejada por nuestros clientes, con tolerancia cero para las opiniones falsas. La autenticidad de nuestras valoraciones y comentarios es una prioridad para que puedas formarte una opinión realista de nuestra empresa. Nuestro objetivo es que puedas comprar en Pixmania con total tranquilidad.



• ¿Cómo puedes dejarnos una reseña en Pixmania?

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  Tanto si tu reseña de cliente de Pixmania es solicitada como si no, puedes dejarnos una reseña en Avis Vérifiés, una plataforma de reseñas gratuita y abierta a todo el mundo. Dar tu opinión sobre Pixmania es la mejor manera de ayudar a otros usuarios a tomar las decisiones correctas y de tranquilizar a futuros visitantes sobre la fiabilidad de nuestro sitio. Para Pixmania, esta es la mejor plataforma para recoger las opiniones de sus clientes, ya sean positivas o negativas.
  
  

• ¿Cómo responde Pixmania a tus reseñas?

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En Pixmania, nuestros equipos de postventa y de atención al cliente están totalmente dedicados al seguimiento de tu experiencia. Durante el horario de apertura, puedes ponerte en contacto con ellos en cualquier momento, ya sea para consultas previas o posteriores a la compra. El objetivo de estos equipos es ayudarle con su experiencia de usuario y responder a sus preguntas, así como a cualquier comentario que deje en nuestro sitio. La buena comunicación entre nuestros visitantes y Pixmania es uno de nuestros objetivos para que su experiencia sea lo más agradable y fácil posible. Puedes ponerte en contacto con ellos a través de otros canales como: página web, redes sociales de Pixmania (Facebook, Twitter), por correo electrónico o por teléfono.



• ¿Cómo se tienen en cuenta las opiniones de Pixmania?

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Tu reseña sobre Pixmania es tenida en cuenta por nuestro equipo de relaciones con los clientes lo antes posible. Si una reseña negativa revela un defecto de calidad, un problema con un producto o nuestros servicios, la misión del equipo es transmitirlos a todos los departamentos de la empresa para que se puedan tomar medidas eficaces y mejorar nuestro servicio. Si la valoración es positiva, nuestro servicio de atención al cliente se enorgullece de transmitir esta información para felicitar y alentar las iniciativas tomadas por nuestros equipos.



• ¿Cómo puede estar seguro de que las reseñas dejadas en Pixmania son fiables?

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  Esta es una pregunta perfectamente legítima dado lo fácil que es dejar reseñas falsas en internet. Por eso hemos elegido Avis Vérifiés como solución para recopilar tus reseñas de Pixmania. La plataforma está abierta a todos, es de fácil acceso y gratuita. Las opiniones pasan por sistemas de control serios e independientes que cuentan con la certificación ISO 9001 (por la calidad de sus servicios) e ISO 20252 (con su proceso de control de opiniones y comentarios de los clientes). Para combatir las opiniones falsas, un equipo especializado trabaja día y noche para detectarlas y eliminarlas lo antes posible. Avis Vérifiés considera que su comunidad es una baza importante para detectar el fraude, por lo que cualquier usuario puede denunciar una opinión. Además, Pixmania no paga por eliminar una reseña para garantizar la veracidad de la valoración. Cuando la herramienta detecta un uso indebido, envía primero una advertencia automática y después una carta legal para advertir a la empresa de que está infringiendo las normas de uso. En caso de reincidencia, Avis Vérifiés advierte directamente a los consumidores en el perfil de la empresa.
  
  

• ¿Qué más puedes hacer además de dejar una reseña en Pixmania?

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  Si estás satisfecho con tus compras y te gusta nuestra marca, además de dejarnos una reseña en Pixmania, puedes recomendarnos a tus amigos y familiares. La mejor forma de promocionarnos o comunicar tu opinión sigue siendo el boca a boca. Puedes hablar de Pixmania a tu alrededor, en tus distintos círculos, y explicar por qué te ha gustado comprar tu nuevo smartphone o tu smartphone reacondicionado barato. También puedes compartir tu experiencia como cliente en las redes sociales.