Politique de confidentialité

Protection des données personnelles
1.Qui sommes-nous ?
PIXMANIA GROUP est une société par actions simplifiée de droit français au capital de 1.083.636 euros, dont le siège social est sis à PARIS (75017), 22 rue Curnonsky, France. Elle est immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 910 199 835.
La présente Politique de protection des données personnelles a été rédigée dans le respect du règlement européen 2016/679 du 27 avril 2017 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « Règlement »), ainsi que celles de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que cette dernière a été modifiée en dernier lieu par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 promulguée le 21 juin 2018 (la « Loi Informatique et Libertés »), pour vous informer sur les données vous concernant que nous collectons et sur l’utilisation que nous en faisons, sans préjudice de votre expérience utilisateur.
La présente Politique de protection des données personnelles peut faire l’objet de mise à jour. Les modifications sont applicables et effectives à compter de leur date de publication. Nous vous invitons à la consulter régulièrement sur notre site internet www.pixmania.com.
La présente Politique de protection des données personnelles a pour objectif de :
-Décrire les méthodes que PIXMANIA GROUP, en sa qualité de Responsable de traitement emploie pour son compte dans le cadre de la collecte, de l’utilisation, de la protection et du partage des données personnelles des clients qui utilisent son site internet, passent commande.
-Vous transmettre les informations liées aux données à caractère personnel qui sont traitées par nos services ;
-Vous informer de vos droits et de la manière dont vous pouvez les exercer.
La présente Politique de protection des données personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation.
2.Qui est responsable du traitement de vos données ?
PIXMANIA GROUP, en sa qualité de Responsable du traitement collecte les données à caractère personnel.
PIXMANIA GROUP ne vend aucune de vos données personnelles et les partages uniquement selon les modalités stipulées dans la présente Politique de protection des données ou si la loi l’impose.
PIXMANIA GROUP s’interdit de louer, distribuer ou vendre vos informations à caractère personnel à des tiers, sauf si vous y consentez préalablement.
PIXMANIA GROUP s’assure que vos données ne soient accessibles qu’aux destinataires visés ci-après.
3.Quels types de données collectons-nous ?
PIXMANIA GROUP collecte les données nécessaires pour répondre à une finalité spécifique.
Les données collectées peuvent avoir comme base légale :
•Votre consentement, qui peut être retiré à tout moment ;
•L’exécution de la relation contractuelle ou de mesures précontractuelles ;
•Le respect d’une obligation légale à laquelle PIXMANIA GROUP est soumis ;
•L’intérêt légitime poursuivi par le Responsable de traitement, dans le respect de vos intérêts et droits.

Le tableau ci-dessous présente les informations à fournir lorsque les données sont collectées auprès de la personne concernée (article 12 du Règlement)
4.Quels sont les traitements mis en œuvre ?

Type de traitement - FinalitéCatégorie de donnéesBase légaleDurée de conservation
Utilisation du compte sur le site pixmania.com- Données relatives à l’identité du Client (nom, prénom(s), date de naissance, genre)
- Données de navigation
- Adresse IP publique (Internet Protocol)
Contractuelle3 ans à compter de la dernière activité
Gestion des commandes de produits ou services- Coordonnées du client (adresse postale, numéro de téléphone)Contractuelle3 ans à compter de la dernière activité
Historique de transactions - Factures- Commandes passéesContractuelleObligation légale3 ans à compter de la dernière activité
10 ans pour les documents comptables (facture, bon de commande)
Personnalisation des services (emails, recommandation de produits sur notre site) par PIXMANIA GROUP- Adresse email du client après acceptation de communications électroniques de la part de PIXMANIA GROUPIntérêt légitime3 ans à compter de la dernière activité
Prospection commerciale électronique :
- Envoi de messages par email ou SMS
- Données téléphoniques
- Adresse email
Intérêt légitime3 ans à compter de la dernière activité
Données statistiques Statistiques de mesure d’audience et données de fréquentation brutes sur le site pixmania.com et les applications.Consentement3 ans à compter de la dernière activité
Prévention de la fraude – Données de preuve- Copie de la pièce d’identité
- Justificatif de domicile
- Informations relatives à la carte bancaire
Intérêt légitime
Obligation légale
3 ans à compter de l’inscription sur une liste d’alerte
Inscription à une lettre d’information (newsletter)- Adresse email
- Date d’abonnement
Consentement3 ans à compter de la dernière activité.
Gestion des avis clients – Enquête de satisfactionConsentementAucune conservation
Géolocalisation- Données d’identification
- Données de connexion
- Adresse IP
ConsentementAucune conservation
Sécurité du site et des Services- Données du profil
- Données de connexion
- Adresse IP
Intérêt légitime6 mois à compter de la dernière activité
Candidatures- Profil du candidat
- Coordonnées
- Curriculum vitae
- Vie professionnelle
- Situation familiale et patrimoniale.
2 ans à compter du dernier contact avec le candidat, sauf accord formel de ce dernier pour autoriser une période de conservation plus longue.
Enregistrement des appels téléphoniques (Service Client – Service après-vente)- Conversation téléphoniqueIntérêt légitime6 mois maximum.
Formulaires de contact- Données d’identification
- Date et objet de la demande
Précontractuelle ou contractuelle
Intérêt légitime
Pour la durée de traitement de la demande
Navigation en ligne (cookies)- Données de navigation
Consentement
Intérêt légitime
13 mois à compter du premier dépôt dans l’équipement terminal de l’utilisateur à la suite de son consentement (recommandation de la CNIL)
Affiliation (cookies)- Données de facturation
- Données de connexion
- Données d’identification
Précontractuelle ou contractuelle
Consentement
13 mois à compter du premier dépôt dans l’équipement terminal de l’utilisateur à la suite de son consentement (recommandation de la CNIL)
5. Quels sont les destinataires – Accès aux Données Personnelles ?
PIXMANIA GROUP, en sa qualité de Responsable de traitement, ne vend et ne partage pas vos données à des partenaires commerciaux tiers.
Afin d’accomplir les finalités précitées, nous divulguons vos Données personnelles uniquement aux :
-Sociétés du groupe auquel appartient PIXMANIA GROUP en vue de l’optimisation de la navigation du site www.pixmania.com la gestion des commandes, la bonne exécution du service client
-Sous-traitants techniques pour le bon fonctionnement du site www.pixmania.com afin de limiter les dysfonctionnements techniques ;
-Salariés, mandataires et administrateurs de PIXMANIA GROUP ;
-Prestataires de moyen de paiement ou de sécurisation des paiements lors du passage de la commande en vue de la bonne exécution de celle-ci ;
-Prestataires de livraison afin de s’assurer que la livraison de la commande soit exécutée dans les meilleures conditions ;
-Autorités judiciaire et administrative françaises ainsi qu’au gouvernement français ;
-Autorités de douane en cas de livraison à l’étranger ;
-Partenaires commerciaux en vue de la bonne exécution de la prestation, de la commande ou pour la bonne navigation du site www.pixmania.com ;
-Vendeurs de la Marketplace.
-Sites partenaires de PIXMANIA GROUP qui opèrent des services en lien avec le site www.pixmania.com ;
-Etablissements d’assurance, de financement ou crédits en cas de souscription à ces services
-Partenaires d’avis client et d’enquêtes de satisfaction de PIXMANIA GROUP ;
Partenaires d’affiliation ;
-Les réseaux sociaux.
6.Quelles sont les durées de conservation ?
PIXMANIA GROUP conserve les Données à caractère personnel pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés et le Règlement.
Les Données à caractère personnel peuvent être conservée ultérieurement dans les cas suivants lorsque la conservation est nécessaire :
•A l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
•Au respect d’une obligation légale ;
•A l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le Responsable de traitement ;
•Pour des motifs d’intérêt public dans le domaine de la santé publique ;
•A des fins archivistiques dans l’intérêt public ;
•A des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques ;
•Ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Les données comptables et fiscales sont conservées pour une durée de 10 ans conformément aux obligations légales.

6.1.Carte bancaire
La carte bancaire n’est enregistrée qu’après une demande explicite du Client, sur la page de paiement lorsque l’option lui est proposée.
Les informations bancaires sont conservées dans un espace sécurisé chez le prestataire de paiement afin d’améliorer l’expérience d’achat du Client lors de la passation d’une nouvelle commande.
Le Client est libre à tout moment de supprimer la carte bancaire enregistrée sur la page de paiement.

6.2.Cookies
Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal d’un utilisateur et associé à un domaine web. Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.
Les cookies peuvent servir à mémoriser votre identifiant client, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires etc. Certains de ces usages sont strictement nécessaires aux fonctionnalités expressément demandées par l’utilisateur ou bien à l’établissement de la communication, et donc exemptés de consentement. D’autres, qui ne correspondent pas à ces critères, nécessitent votre consentement avant lecture ou écriture.
Le site internet www.pixmania.com utilise des cookies aux fins suivantes :
•Usage du site : pour permettre une reconnaissance de votre navigateur après une première visite, et un enregistrement de vos informations de connexion de sorte que vous n’ayez pas à vous connecter à chaque fois que vous visitez le site ;
•Réseaux sociaux : pour vérifier si vous êtes connectés à des services tiers tels que Facebook, Google+ etc.
•Ciblage : pour nous permettre de cibler (emailing, enrichissement de base) à posteriori ou en temps réel
Vous consentez au dépôt des cookies dont l'information vous est communiquée dans le bandeau d'information cookies visible lors de votre première connexion au site en cliquant sur le bouton « Accepter » figurant sur le bandeau ;
La plateforme AXEPTIO assure la certification des consentements et la conformité juridique des cookies utilisés sur le site www.pixmania.com.
Les conditions générales d’utilisation d’AXEPTIO sont accessibles ici.
Plus d’informations sur les cookies sur le site de la CNIL https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs
Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre page dédiée à notre politique de Cookies accessible ici.
7.Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?
Les Données Personnelles ne sont pas transférées dans des pays tiers et restent hébergées au sein de l’Union Européenne.
En ce qui concerne les fonctionnalités liées à l’utilisation des réseaux sociaux, les publications sont susceptibles d’être accessibles hors de l’Union Européenne. Pour plus d’information, nous vous invitons à consulter la politique de gestion des données des réseaux concernés.
8.Données personnelles des mineurs
Les services de la Marketplace ne sont pas destinés aux mineurs, par conséquent PIXMANIA GROUP ne traite pas des données concernant spécifiquement les mineurs. Aucun profil marketing n’est créé en lien avec les mineurs.
Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l’autorité parentale de décider si l’enfant mineur est autorité à utiliser les services de la Marketplace.
9.Loi applicable – Juridiction compétente
La présente Politique de protection des données est régie par la loi française indépendant des conflits de dispositions légales. Les tribunaux français sont seuls compétents pour tout conflit relatif aux présentes.
Dans l’hypothèse où l’une des clauses de la présente Politique de protection des données deviendrait nulle à la suite d’un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, la nullité ne saurait affecter la validité et le respect du reste de la présente Politique de protection des données.
10.Comment nous contacter ?
Pour toute question au sujet de la présente Politique de protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par courriel :
privacy@pixmania.com
dpo@pixmania.com

Par courrier :
PIXMANIA GROUP
Données personnelles
3-5 rue Jules Guesde – 92300 LEVALLOIS PERRET
11.Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ainsi que ceux protégés par le Règlement ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
L’autorité de contrôle française est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
12. Suppression de vos données personnelles - Droit à l'effacement
Pour toutes demandes de droit d'effacement, vous pouvez nous contacter :
Par courriel :
privacy@pixmania.com
dpo@pixmania.com

Par courrier :
PIXMANIA GROUP
Données personnelles
3-5 rue Jules Guesde – 92300 LEVALLOIS PERRET