4.6/5 con más de 2400 opiniones de clientes logo Opiniones verificadas

HLC Shop

+ de 1000 pedidos enviados
Antigüedad : 05/2022
Envío rápido
  • 4.82 /5 en 2826 opiniones
  • Acerca de HLC Shop

    HLC Shop est devenu un acteur très important sur le marché de la haute technologie. Nous proposons de nouveaux produits de grandes marques, avec des garanties officielles et au meilleur prix avec une expédition rapide et un service client très attentif. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de chaque client pour nous assurer que vous aurez la meilleure expérience d'achat et que vous serez entièrement satisfait.

    Vendedor certificado
    • conformidad europea
    • Selección rigurosa
    • Garantía legal de 24 meses
    • Productos auténticos
    • Satisfacción del cliente
    • Política de devoluciones eficaz
    • Envío rápido
    • Servicio de atención al cliente ágil
    • Promesa de calidad
    Información legal

    Número de IVA : NL862889236B01
    Número de identificación SIRET : NL862889236B01
    Dirección fiscal : Posthoornstraat 17 - 3011 WD Rotterdam NLD

    Dirección de contacto

    Posthoornstraat 17 - 3011 WD Rotterdam NLD

    Opiniones HLC Shop

    4.82/5

    promedio de 2826 opiniones recopiladas en los últimos 6 meses

    5
    458
    4
    51
    3
    8
    2
    6
    1
    10

    Publicado el 26/05/2025 por Riccardo L

    Plutôt bien
    Téléphone en parfaite état
    Très fonctionnel
    Mais pas de facture et qlq problème durant la livraison ...

    Publicado el 26/05/2025 por Raïssa B

    Publicado el 26/05/2025 por Badara B

    Malgré la réception d'une version différente de celle annoncée dans le descriptif, après enquête auprès de Samsung France, le modèle reçu est bien compatible Europe et éligible à la garantie 24 mois par Samsung France... Tout va bien donc avec le vendeur , sauf le délai de réponse un peu trop long et des réponses pas toujours étayées et donc flippantes... d'où une étoile en moins. Mais sur le Net, il fait partie du haut du panier.

    Publicado el 26/05/2025 por Albert C

    Vendeur correct sauf pour récupérer la facture.
    J'ai relancé 3 fois et ça a pris 3 semaines alors que cela devrait être automatique. Un achat = une facture comme sur tous les autres sites marchands.

    Publicado el 25/05/2025 por patricia g

    iphone neuf, marche toujours jusqu’ici. Très contente. Merci beaucoup

    Publicado el 24/05/2025 por Adèle W

    Commande reçue rapidement et en parfait état

    Publicado el 23/05/2025 por Célia P

    Publicado el 23/05/2025 por Maxime Z

    Tout est parfait vendeur sérieux

    Publicado el 23/05/2025 por Dimitri m

    Bonjour
    Au bout de 5 mois déjà un souci
    Une lumière verte est présente sur le coin gauche supérieur du téléphone que l’on se serve ou non du téléphone
    Que faire ?
    Cordialement

    Publicado el 23/05/2025 por Michelle D
    Tiempo de envío

    Envío rápido después de la validación del pedido.

    Tiempo de entrega

    Dentro de 10 días laborables después del envío del pedido.

    Métodos de envío
    Envío exprés - Envío normal - Envío estándar
    Período de retractación

    Tienes un período de retractación de 14 días a partir de la fecha de recepción para devolver cualquier artículo pedido en nuestro Marketplace.

    Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, consulta la Política de devoluciones en el sitio Pixmania.com o pónte en contacto directamente con el vendedor desde tu cuenta personal para conocer otras posibles políticas aplicables.
    Ten en cuenta que:

    • - El período de retractación es de 14 días a partir de la fecha de recepción.
    • - Los productos nuevos deben devolverse sin abrir.
    • - Cualquier accesorio proporcionado debe devolverse con el producto.
    • - Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
    Gastos de devolución

    - Si el producto está defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo del vendedor.
    - En caso de cancelación del pedido, los gastos de devolución del producto correrán a tu cargo.

    Dirección de devolución

    Para obtener la dirección de devolución, pónte en contacto con el vendedor desde tu cuenta personal para obtener más información.

    ¿Cómo devolver un producto?
    Étape 1

    Tienes 14 días a partir de la recepción de tu pedido para devolver el artículo.

    Étape 2

    Coloca el artículo que deseas devolver en su embalaje original. Asegúrate de no quitar la etiqueta que contiene el número IMEI del producto.

    Étape 3

    No olvides incluir la factura del artículo y la carta que indica tu número de pedido y los motivos de la devolución.

    Étape 4

    Solo tienes que devolver tu producto dejando el paquete en la dirección indicada por el vendedor.

    Étape 5

    Una vez recibido tu paquete y verificadas las condiciones de devolución, procederemos al reembolso del producto.

    Preguntas sobre tu pedido

    Si tienes preguntas sobre un pedido realizado en HLC Shop, puedes ponerte en contacto con el vendedor directamente desde la sección 'Mi cuenta > Mis pedidos'.

    Mi cuenta
    Pregunta sobre un cargo

    Si tienes preguntas sobre un cargo realizado, pónte en contacto con Pixmania: a través del chat en el sitio, por correo electrónico o llamando al servicio de atención al cliente.

    Contacto con Pixmania
    Producto con fallos o mal funcionamiento

    Si se produce un fallo o mal funcionamiento en los dos años posteriores a la recepción de tu pedido de un producto nuevo, tienes derecho a una garantía legal de conformidad que te permite obtener la sustitución o reparación del producto.

    Consultar preguntas frecuentes
    Otra pregunta

    Si tienes alguna pregunta que no esté relacionada con los temas anteriores, puedes consultar la sección de preguntas frecuentes de Pixmania.

    Consultar preguntas frecuentes