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Reglas de clasificación, listado y delistado de ofertas

PIXMANIA GROUP, sociedad por acciones simplificada (SAS) con domicilio social en 22 rue Curnonsky, 75017 PARÍS, e inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de PARÍS con el número 910 199 835 (en adelante,"PIXMANIA"), actúa como operador de plataformas en línea, y en especial como intermediario técnico. Además de los Productos vendidos por PIXMANIA en calidad de Vendedor, su papel se limita al alojamiento de las ofertas de Productos de los Vendedores asociados de la Marketplace y a la conexión de los Vendedores con los Clientes.

Los términos en mayúsculas tendrán el significado que se les atribuye en las Condiciones Generales de Venta y en las Condiciones Generales de Uso.

Artículo 1. Referencia de las ofertas de Productos en el Sitio

PIXMANIA desea que en su Sitio aparezcan ofertas de calidad y selecciona a los Vendedores en función de criterios rigurosos :

  • El Vendedor es un profesional que actúa con plena capacidad jurídica. Debidamente inscrito en los organismos de su país y capaz de proporcionar todos los justificantes pertinentes.
  • El Vendedor respeta la normativa española y comunitaria que le es aplicable, así como las obligaciones contractuales establecidas en las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web aplicables a los Vendedores.
  • El Vendedor ofrece en el Sitio Productos de calidad y conformes a las normas que PIXMANIA desea garantizar a sus Clientes (especialmente respeto de los plazos de validación de los Pedidos, envío, entrega, prestación de un servicio de atención al cliente y de un servicio posventa en español, diligente y reactivo).

Cuando es seleccionado por PIXMANIA, el Vendedor determina libremente el contenido de las ofertas de Productos que propone en el Sitio en la medida en que estos Productos se inscriben en las categorías de Productos vendidos en la Marketplace. Se precisa que el Vendedor se compromete a proporcionar una información detallada, clara y transparente a los Clientes.

Artículo 2. Desreferenciación de los Vendedores y de sus ofertas de Productos en el Sitio

En su calidad de intermediario técnico, PIXMANIA no realiza un control a priori de las ofertas de Productos puestas en línea por el Vendedor. En consecuencia, el Vendedor es el único responsable del contenido de las ofertas que publica en la Marketplace.

Sin embargo, de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, las ofertas de Productos publicadas por el Vendedor pueden ser objeto de una desreferenciación cuando un tercero notifique a PIXMANIA la existencia de un contenido manifiestamente ilícito o cuando PIXMANIA constate la existencia de dicho contenido con motivo de investigaciones de iniciativa voluntaria, tal y como establece el artículo 7 del Reglamento (UE) 2022/2065, de 19 de octubre de 2022, relativo a un mercado único de servicios digitales (conocido como Reglamento de Servicios Digitales o DSA).

En consecuencia, PIXMANIA se reserva el derecho de suspender del Sitio, temporal o definitivamente, la totalidad o parte de las ofertas de Productos de un Vendedor que no respetara las disposiciones legales y reglamentarias en vigor, o contraviniera las obligaciones contractuales del Vendedor frente a PIXMANIA.

En particular, las ofertas de Productos podrán ser retiradas de la lista cuando:

  • Las ofertas de Productos constituyan o puedan constituir un peligro para la salud o la seguridad de los Clientes;
  • Las ofertas de Productos se refieran a bienes o servicios cuyo comercio esté prohibido por la normativa vigente o no esté autorizado para la venta por PIXMANIA en su Sitio;
  • Las ofertas de Productos son susceptibles de vulnerar los derechos de terceros y, en particular, los derechos de propiedad intelectual (falsificación).

Artículo 3. Clasificación de las ofertas de Productos en el Sitio

3.1 Por defecto, los Productos ofrecidos por el Sitio se clasifican por gama de Productos. Dentro de cada gama, los Productos se clasifican por tipo de Producto y después por categoría.

Cualquiera que sea la categoría de Producto, las ofertas que aparecen en las páginas de resultados se clasifican en función de su pertinencia y según la búsqueda formulada por el Cliente.

Las ofertas del Sitio se proponen mediante:

  • Un motor de búsqueda temático que funciona por palabras clave. En este caso, las ofertas de productos pueden clasificarse en función de los siguientes parámetros principales:
    • Relevancia de las ofertas: los Productos se clasifican según el número de veces que aparece la palabra buscada en la ficha del Producto y según su posicionamiento en la ficha del Producto.
    • Los más vendidos: los Productos se clasifican en función de su popularidad entre los clientes. Los puntos de referencia utilizados son el número total de ventas del Producto y el tráfico que genera.
  • Páginas temáticas accesibles a través de las distintas secciones ofrecidas en el Sitio. En este caso, las ofertas de Productos pueden clasificarse en función de los siguientes parámetros principales:
    • El tipo de Productos: las ofertas de Productos se clasifican por categoría de Producto y, a continuación, por subcategoría.
    • Mejores ventas: la clasificación de las ofertas de Productos consiste en una agregación ponderada de varios elementos: número total de ventas del Producto, tráfico generado por el Producto.

3.2 Algunos Productos pueden estar destacados según criterios comerciales específicos y en función de la estacionalidad de las ventas. En tal caso, se informará de ello al Cliente mediante una indicación específica en la oferta de Productos (por ejemplo: "Novedad", "Descuento", "Rebajas").

3.3 Cualesquiera que sean los criterios de clasificación de las ofertas de Productos, el Cliente siempre tiene la opción de modificar dichos criterios utilizando el menú desplegable "Ordenar por". Puede elegir la forma de clasificar las ofertas entre las siguientes opciones: Popularidad; Precio barato a caro; Precio caro a barato; Novedades.

3.4 La utilización de la Marketplace por el Vendedor es objeto de una remuneración fijada en el contrato celebrado entre PIXMANIA y el Vendedor.

Los vendedores pueden promover determinadas ofertas de productos al firmar un servicio de patrocinio ofrecido por PIXMANIA. En su caso, en la oferta de Producto figura una mención especial para informar al Cliente de la presentación de este Producto (por ejemplo: "patrocinado").