Alloccaz

+ de 5,000 commandes expediées

Ancienneté : Depuis plus de 3 ans

Expédition rapide

4.36/5 sur 278 avis

À propos

Avis clients

Livraison

Retours

Aide

Les top produits de Alloccaz

-60€ : SMART60

nouveauté

Apple - iPhone 17e (5G) 256 Go, Rose Pastel

Samsung - Galaxy S25 FE (5G) 128 Go, Noir Absolu

Samsung - Galaxy Z Fold7 (5G) 256 Go, Noir Absolu

Samsung - Galaxy Z Flip7 (5G) 256 Go, Noir Absolu

Xiaomi - 15T (5G) 256 Go, Noir

Apple - iPhone 17 (5G) 256 Go, Noir

Apple - iPhone 17 Pro (5G) 256 Go, Bleu intense

Samsung - Galaxy S25 Ultra (5G) 256 Go, Titane Noir

Apple - iPhone 16 (5G) 128 Go, Noir

Samsung - Galaxy A56 (5G) 256 Go, Graphite

à propos de Alloccaz

Alloccaz est la marque de référence de produits reconditionnés de qualité de RECOMMERCE GROUP, pionnier et leader européen de la seconde vie mobile. Certifié Platinium EcoVadis, nous plaçant ainsi parmi les 1% des entreprises au monde les mieux notées.

Les garanties Alloccaz :

Fournisseurs 100% Français
Produits reconditionnés en France et en Europe
Un SAV Français

Vendeur certifié

Conformité aux normes européennes
Sélection rigoureuse
Garantie légale de 24 mois

Produits authentiques
Satisfaction client
Politique de retour efficace

Expédition rapide
Service client réactif
Promesse de qualité

Mentions légales

N° de TVA : FR01513969402
N° de SIRET : 51396940200033
Siège social : 54 Avenue Lénine - 94250 Gentilly FRA

Adresse de contact

54 Avenue Lénine - , 94250 , Gentilly , FRA

Avis Alloccaz

4.36/5

moyenne pour 278 avis collectés

Trier les avis

Les plus récents
Les mieux notés
Les moins bien notés

Publié le 18/05/2026 par Daniel t

Publié le 18/05/2026 par Simon M

Satisfait de la livraison rapide, le téléphone est dans un état correct mais le FACE ID fonctionne une fois sur 10 ce qui est très embêtant.

Publié le 15/05/2026 par Thomas G

Publié le 14/05/2026 par Arnaud D

je suis super déçu du fonctionnement d’expédition et de remboursement.
je ne comprends pas comment on peut me parler de remboursement entre 5 à 10 jours après une rupture de stock?
si vous n’avez pas le produit je ne comprends pas pourquoi ce délais si long.

Publié le 23/04/2026 par Thomas L

Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner tout article commandé sur notre Marketplace.

Pour plus d'informations sur notre politique de retours, consultez la Politique de retours sur le site Pixmania.com ou contactez directement le vendeur depuis votre espace Mon compte pour connaître d'éventuelles autres politiques applicables.
Veuillez noter que :

- Le délai de rétractation est de 14 jours à partir de la date de réception.
- Les produits neufs doivent être retournés non ouverts.
- Tout accessoire fourni doit être retourné avec le produit.
- Les frais de retour sont à la charge du client.

Frais de retour

- Si le produit est défectueux, les frais de retour sont pris en charge par le vendeur.
- En cas d'annulation de commande, les frais de retour du produit sont à votre charge.

Adresse de retour

Pour obtenir l'adresse de retour, veuillez contacter le vendeur depuis votre espace Mon compte pour plus d'informations.

Comment retourner un produit ?

Étape 1

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande passée auprès du vendeur pour retourner votre article.

Étape 2

Déposez l'article que vous souhaitez rendre dans son colis d'origine. Veuillez faire attention à ne pas décoller l'autocollant contenant le n. IMEI du produit.

Étape 3

N'oubliez pas d'accompagner l'article de sa facture et de la lettre indiquant votre numéro de commande et les raisons du renvoi.

Étape 4

Il ne vous reste plus qu'à retourner votre produit en déposant votre colis à l'adresse du marchand.

Étape 5

Une fois la réception de votre colis et vérifications du respect des conditions de retour, on procédera au remboursement du produit.