Profitez d'un service complet pour protéger vos appareils professionnels et maintenir leur valeur tout au long de leur cycle de vie.
Les avantages Pixcare'pro
Garantie longue durée
3 ans de protectionCasse accidentelle de l'écran
Écran réparé sans franchise1Casse accidentelle de la face arrière
Boitier réparé sans franchiseBatterie remplacée
Autonomie garantie à tout momentGarantie et couvertures
Pannes software et hardware²Équipements de protection inclus
Accesoires de protection offertsPlongez dans un monde où vos appareils sont protégés, pris en charge et prêts à affronter tous les défis de la vie en entreprise
Profitez d'une protection garantie et durable grâce aux accessoires inclus et à notre extension de garantie.
Nous comprenons l'importance d'avoir un appareil fiable et performant. La batterie est éligible au remplacement dans le cadre de notre garantie.
Besoin d'une réparation rapide en cas de casse ? Notre service dédié offre une assistance express avec une ligne SAV spécialisée et un traitement de la demande en 24 heures ouvrées.
Le processus de prise en charge d'une demande
de support se fait par téléphone au 09 70 80 53 70 ou par mail à sav.btob@nest.green
Le délai prévu pour la prise en compte de votre demande
est de 24 heures ouvrées à partir de la réception de celle-ci.
Le délai d'intervention, ou de prise en charge, est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la réception de l'appareil, sous réserve que les pièces nécessaires soient disponibles en stock.
Remplacement de l'écran en cas de casse accidentelle à raison d'un écran par an et par équipement
2 Batterie remplacéeRemplacement de la batterie en cas capacité de charge inférieure à 80% à raison d'une batterie sur toute la durée de PixCare Pro, soit 3 ans
