Vous devez renvoyer le produit indiqué lors de votre achat en double reprise, sous peine de voir votre reprise annulée. Un dépôt d'empreinte bancaire permet à Pixmania de sécuriser la reprise de votre ancien appareil.En cas de non-réception de celui-ci dans le délai de 14 jours, le dépôt d’empreinte bancaire sera définitivement débité.? A réception de l’appareil, le dépôt d’empreinte bancaire sera remboursé, à condition que votre ancien appareil ait bien été réceptionné dans les délais et soit conforme à votre description.

Dans le cadre d'un achat en double reprise, vous avez 14 jours pour renvoyer votre ancien téléphone. Vous recevrez le nouveau sous 7 jours ouvrés. Une fois réceptionné, vous pourrez nous faire parvenir votre ancien appareil afin qu’il soit diagnostiqué.

Cette pré-autorisation de 0€ permet à Pixmania de prélever une partie ou la totalité du montant de votre reprise Pixtrade si votre ancien appareil n'a pas été envoyé dans un délai de 14 jours ou si il y a une réévaluation de votre offre de reprise, si le diagnostic n'est pas conforme à votre déclaration.

Si vous n'avez pas pu renvoyer votre téléphone avant la fin du délai de retour et que le dépôt de garantie a déjà été débité, vous avez encore la possibilité de le renvoyer. Il vous suffit d'inclure votre relevé d'identité bancaire (RIB) dans la section "Mon compte" afin que nous puissions procéder au remboursement directement sur votre compte bancaire, même si le délai initial de retour a expiré.