Qu'est-ce qu'un reconditionné ?

Découvrez notre guide d'achat pour tout savoir sur le reconditionné. Vous hésitez à acheter un téléphone reconditionné ? Vous êtes perdu sur les smartphones reconditionnés ?
Fonctionne-il aussi bien qu'un appareil neuf ? Va-t-il tomber en panne ?
Vous aimeriez passer au reconditionné pour vos AirPods ou votre tablette ?
Vous envisagez de changer de tablette et vous avez des questions sur les tablettes reconditionnés ?

Un appareil reconditionné est un appareil qui a déjà été utilisé et qui fait l’objet d’un processus de remise en état dans le respect de normes de qualité afin de pouvoir être utilisé à nouveau. Lorsqu’un appareil présente un dysfonctionnement ou une usure liée à son usage, le reconditionnement permet de le prendre en charge par des professionnels qualifiés. L’appareil est alors vérifié, testé et, si nécessaire, réparé afin de garantir un fonctionnement conforme à un usage quotidien. On parle d’appareil reconditionné lorsqu’un produit déjà utilisé a été contrôlé et remis en état avant d’être proposé à nouveau à la vente. À ne pas confondre avec un appareil d’occasion.

Quelle(s) différence(s) entre un smartphone reconditionné et un téléphone d'occasion ?

Un téléphone d’occasion est un appareil déjà utilisé par un autre propriétaire et revendu tel quel, sans avoir fait l’objet de vérifications approfondies ni de contrôles par des professionnels.
Un téléphone reconditionné va plus loin qu’un téléphone d’occasion. Il s’agit d’un appareil ayant déjà vécu une première vie, puis pris en charge par un professionnel spécialisé dans le reconditionnement, afin d’être contrôlé, remis en état selon des normes de qualité et proposé de nouveau à la vente. Les différentes fonctionnalités et composants sont testés et vérifiés, et certaines pièces peuvent être réparées ou remplacées si nécessaire. Le reconditionnement peut concerner aussi bien des aspects esthétiques que fonctionnels.

Pourquoi choisir le reconditionné plutôt qu'un smartphone neuf ?

Choisir un smartphone reconditionné, c’est opter pour un bon compromis entre prix et qualité. Les appareils sont contrôlés, testés et, le cas échéant, réparés par des professionnels avant leur remise en vente, afin d’assurer un fonctionnement fiable selon leur état et leur grade. Cette solution permet d’accéder à un smartphone vérifié, à un tarif généralement plus accessible qu’un modèle neuf, tout en tenant compte de l’état réel de l’appareil.

Les 3 avantages d’un smartphone reconditionné* VS un téléphone neuf

Economie

Profitez d’un smartphone reconditionné à un prix plus accessible. Le reconditionnement permet de proposer des téléphones à un tarif inférieur à celui d’un modèle neuf, en fonction de leur état et de leur grade. Différentes marques et modèles sont disponibles selon les arrivages, avec une offre qui évolue régulièrement.

Et en plus, nos smartphones sont tous :

- testés et contrôlés par des professionnels

- livrés avec des accessoires compatibles

Sérénité

Acheter chez Pixmania, c’est acheter en toute sécurité :

- Proche de vous : une équipe d’experts dédiés pour vous conseiller dans vos achats

- Garantie 12 mois minimum sur tous nos appareils reconditionnés et une extension possible avec le service Pixcare pour prolonger la garantie jusqu’à 24 mois.

- Éviter les chocs : accessoirisez votre smartphone reconditionné directement à l’achat avec un verre de protection pour la sécurité de l’écran et une coque pour protéger votre téléphone.

- Satisfait ou remboursé : 14 jours pour changer d’avis

Responsable

Choisir un smartphone reconditionné, c’est miser sur un appareil qui entame une nouvelle étape de sa vie. En optant pour un smartphone reconditionné Pixmania plutôt qu’un appareil neuf, vous privilégiez une alternative fondée sur la remise en état d’appareils existants, selon des critères de qualité exigeants. Cette approche se traduit notamment par :

- prolonger l’usage d’un smartphone déjà existant

- choisir un appareil déjà fabriqué plutôt qu’un nouvel équipement

- adopter une approche différente du cycle de vie des équipements électroniques

*Nous avons également d’autres appareils reconditionnés au meilleur prix : AirPods écouteurs reconditionnés, tablettes reconditionnés, ordinateurs portables reconditionnés...

Quels critères pour choisir mon smartphone reconditionné ?

Pour bien choisir, il faut passer par un sourcing et un benchmark de ce qui existe sur le marché. Et les marchés de l’occasion et du reconditionné sont très vastes aujourd’hui. Vous pouvez trouver de tout. On pourrait vous conseiller de vous renseigner sur l’actualité high tech, les smartphones les plus récents, les dernières nouveautés technologiques, les iPhone ou Samsung qui viennent de sortir... Mais on préfère vous annoncer que l’on a déjà réalisé ce travail pour vous faire gagner du temps. Chez Pixmania, des équipes dédiées passent leur journée à dénicher les meilleures offres pour vous proposer un choix ultra-concurrentiel au meilleur prix du marché !

Maintenant que vous savez que chez Pixmania on met tout en œuvre pour vous proposer les reconditionnés les moins chers du marché, on peut commencer à vous guider en fonction de votre expérience d'utilisation de votre mobile. Chacun à sa manière d’utiliser son téléphone et chaque utilisation de téléphone est unique. Pour savoir quel smartphone choisir, nos Pixperts ont pris le temps de vous faciliter la tâche et de vous pré-sélectionner les meilleurs smartphones en fonction de l’utilisation que vous en faites ou que vous voulez en faire.

Pour choisir votre prochain smartphone, nos Pixperts ont créé un court test qui nous permet d’identifier vos besoins et vous proposer un choix sur-mesure. Vous pouvez également faire le test pour choisir votre prochain ordinateur reconditionné :

Les clés pour le choix des grades si j’opte pour un smartphone reconditionné ?

Les différents états pour mon smartphone reconditionnés Pixmania

Pour chaque reconditionné, nos Pixperts attribuent un grade selon l’aspect esthétique de l’appareil pour vous aider à faire votre choix :

Réinitialisés avec 100% des données supprimées pour remettre à 0 chaque appareil
Utilisables et débloqués tous opérateurs
Testés, vérifiés et nettoyés par des experts
Contrôlés en moyenne sur 35 points pour s'assurer de leur excellent état de marche (wifi, écran, ports, clavier, bluetooth, etc) : vous pouvez vérifier le nombre de points de contrôles effectués sur chaque fiche produit de reconditionné
100% fonctionnels
Livrés dans un packaging avec tous les accessoires compatibles neufs inclus (câble, chargeur, éjecteur carte sim) : vous pouvez vérifier les accessoires inclus sur chaque fiche produit de reconditionné.

Origine made in France

Quand l’atelier de reconditionnement est en France, nous vous l’informons en ajoutant un drapeau français à côté du revendeur sur la fiche produit. Nous précisons ainsi la provenance française de nos smartphones reconditionnés sur chaque fiche produit.
Par exemple, les smartphones reconditionnés revendus par la marque Pixmania proviennent de notre laboratoire de reconditionnement qui est basé en France. Que votre reconditionné soit un smartphone reconditionné Apple, Samsung ou Huawei, une tablette Samsung, un iPad reconditionné Apple, un ordinateur reconditionné ou des AirPods reconditionné, ou tous autres appareils reconditionnés Pixmania, ils proviendront tous de notre laboratoire à Levallois-Perret et seront donc Made-In-France.

Notre priorité : la qualité des pièces détachées

La qualité d’un bon reconditionnement ne dépend pas uniquement de l’appareil d’occasion, des experts et de l’assemblage mais aussi de la qualité des pièces détachées. Le taux de SAV est souvent lié à l’achat des pièces détachées. Une mauvaise série de commandes peut nuire à la marque et augmenter le taux de retour. Chez Pixmania, nous suivons de près le reconditionnement pour veiller à ce que la qualité des pièces détachées soit l’exigence de chacun de nos experts.

Pourquoi choisir un reconditionné sur Pixmania.com ?

Nous choisir, c’est choisir bien plus qu’un site internet. Pixmania vous accompagne tout au long de votre vie et de celle de votre mobile. Et parce que l’on sait que le smartphone est l’objet indispensable N°1 de nos clients, nous mettons tout en œuvre chaque jour pour lui dédier 100% de notre attention.

C’est pourquoi, choisir Pixmania, c’est choisir un spécialiste du mobile avec une aide personnalisée : parce que l’on sait que ce n’est pas toujours évident de choisir son nouveau téléphone avec les millions de reconditionnés disponibles sur le site Pixmania, des Pixperts vous accompagnent tout au long de votre choix selon vos besoins et vos envies… Découvrez la sélection de smartphones faites par votre Pixpert uniquement pour vous :

Trouver le smartphone fait pour moi

Profitez des services pour vous accompagner dans vos achats comme le service Pixcare, le service Pixeasy pour un paiement mensuel ou encore le service de réparation. On reste présent tout au long de la vie de votre achat pour que vous puissiez garder l’esprit tranquille :

La facilité de paiement : pour vous accompagner dans vos achats, Pixmania vous propose des solutions de paiement en plusieurs fois, selon les modalités disponibles au moment de la commande.
Une livraison adaptée : différentes options de livraison sont proposées afin de recevoir votre commande dans des délais adaptés, selon le mode de livraison choisi et la disponibilité des produits.
Un service client dédié : une assistance et un service après-vente sont disponibles pour vous accompagner avant et après votre achat, selon les horaires en vigueur.
Un accompagnement personnalisé : des conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous guider dans votre parcours d’achat.