Condiciones de Recompra: Pixtrade

Actualización del 12/10/2023

Preámbulo

La sociedad PIXMANIA GROUP SAS (“Sociedad por Acciones Simplificada”) con domicilio social en 22 rue Curnonsky, 75017 PARÍS (Francia), inscrita en el Registro de Comercio y de Sociedades (“Registre du Commerce et des Sociétés”) de París con el número R.C.S. 910 199 835, con número de IVA intracomunitario FR47910199835 y con y correo electrónico: servicio-clientes@pixmania.com

PIXMANIA GROUP actúa en calidad de intermediario encargado del alojamiento del sitio web www.pixmania.com para poner en contacto a vendedores (o recompradores) y clientes.

En ese sentido, PIXMANIA GROUP declina toda responsabilidad en caso de litigio relacionado con los Productos, su venta y su recompra en caso de compra por un Recomprador.

Las presentes Condiciones Generales de Recompra (“CGR”), cuyo objeto se define en la cláusula 1 de este documento, rigen las relaciones entre el Particular y el Recomprador.

Cabe señalar que el término «PIXMANIA», tal como se define en la cláusula 1 de las presentes, designa el grupo Pixmania, integrado por la sociedad PIXMANIA GROUP, identificada e

Las presentes Condiciones Generales de Recompra (“CGR”), cuyo objeto se define en la cláusula 1 de este documento, rigen las relaciones entre el Particular y el Recomprador.

Cláusula 1 - Definiciones

Los términos y las expresiones utilizados con la primera letra mayúscula en las presentes Condiciones Generales de Recompra tienen el significado siguiente:

Cláusula 2 - Descripción del Servicio de Recompra - Objeto de las Condiciones Generales del Servicio de Recompra

2.1 Descripción del Servicio de Recompra

PIXMANIA ofrece en el Sitio Web el Servicio de Recompra, que consiste en poner en contacto a Particulares, a saber, personas físicas mayores de edad y personas jurídicas que desean revender su(s) producto(s) a profesionales, y a Recompradores, es decir, los Vendedores cuando actúan en el marco del Servicio de Recompra y adquieren los Productos vendidos por los Particulares con el fin de reacondicionarlos y revenderlos posteriormente.

Cabe señalar que este Servicio también puede utilizarse en el momento de la compra por un Particular de un Producto en el Sitio Web.

2.2 Objeto de las Condiciones Generales del Servicio de Recompra

Las presentes Condiciones Generales del Servicio de Recompra definen los términos y las modalidades que rigen la relación entre los Recompradores y los Particulares, quienes se comprometen a cumplirlas en el marco de la Recompra de los Productos por los Recompradores a través del Sitio Web.

Cláusula 3 - Ámbito de aplicación - Aceptación y acceso al servicio - Modificación de las Condiciones Generales del Servicio de Recompra

3.1 Ámbito de aplicación

Las cuestiones no recogidas en las presentes Condiciones Generales del Servicio de Recompra están sometidas a las disposiciones contractuales previstas en los demás contratos que vinculan a las Partes, a saber:

• - las CGU Clientes;
• - las CGU Vendedores;
• - la Política de Confidencialidad;
• - las CGV que vinculan a los Clientes y a los Vendedores.

El conjunto de dichos contratos son aplicables a la relación entre las Partes como complemento de las presentes CGR.

3.2 Aceptación y acceso al Servicio

El acceso al Servicio supone que los Particulares hayan aceptado previamente y sin reservas las CGV y las CGU Clientes accesibles en el Sitio Web, y que los Recompradores hayan aceptado previamente las CGU Vendedores accesibles desde su espacio Pixplace. Además, los Particulares y los Recompradores deben aceptar, sin reservas, el cumplimiento de las presentes Condiciones Generales del Servicio de Recompra y su aceptación.

Se aconseja a las Partes que se descarguen las presentes CGR en un soporte fiable y duradero para poder consultarlas en caso necesario.

Los Recompradores y los Particulares siempre tienen la posibilidad de acceder a las Condiciones del Servicio de Recompra desde su cuenta respectiva y de consultarlas desde cualquier página del Sitio Web. La no aceptación de las Condiciones Generales del Servicio de Recompra al acceder al Servicio impide el uso del Servicio. Los Recompradores y los Particulares que han aceptado las Condiciones del Servicio de Recompra se comprometen a cumplir con las cláusulas mientras dure el uso del Servicio.

PIXMANIA se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales del Servicio de Recompra. Los Recompradores y los Particulares tienen conocimiento de las Condiciones Generales del Servicio de Recompra en vigor antes de cada venta o recompra de un Producto.

Cláusula 4 - Productos admisibles para la Recompra - Exclusiones

4.1 Productos admisibles para la Recompra

Las presentes Condiciones Generales del Servicio de Recompra son aplicables a los Productos siguientes:

• - Teléfonos;
• - Tabletas.

El Particular podrá elegir el Producto cuya recompra desee solicitar en la página Pixtrade del Sitio Web dedicada a la Recompra.

4.2 Exclusiones

El Particular reconoce y acepta que no puede proponer la Recompra de:

• · productos cuya comercialización o venta infringe la ley, los tratados, las directivas o los reglamentos nacionales o internacionales en vigor, principalmente a causa de su carácter fraudulento o de una violación de los derechos de un tercero, lo cual incluye la violación de la propiedad intelectual o una violación de redes de distribución selectiva o exclusiva;
• · productos que no sean conformes a las prescripciones en vigor relativas a la seguridad y a la salud de las personas aplicables a determinados productos;
• · productos no europeos y/o productos modificados y/o conectados a una cuenta de usuario.

Cláusula 5 - Información previa que debe facilitarse en el marco del Servicio

El Particular se compromete a describir de la manera más sincera posible la naturaleza y el estado del producto que desea vender.

El Particular debe indicar (i) la naturaleza del producto que desea vender, (ii) su marca, (iii) su modelo, (iv) su capacidad, (v) sus particularidades, (vi) su estado de funcionamiento y (vii) su estado estético.

Asimismo, se recuerda que el Producto ofrecido para la Recompra no debe haber sido obtenido de manera ilícita por el Propietario.

Cláusula 6 - Primera Oferta de Recompra - Aceptación o rechazo - Retractación

6.1 Primera Oferta de Recompra

La Primera Oferta de Recompra se basa en los elementos comunicados y en las declaraciones realizadas de buena fe por el Particular en las condiciones siguientes:

• Cuando el producto en cuestión es un smartphone o una tableta digital, se pone al Particular directamente en contacto con el Recomprador.
• Si no se formula ninguna oferta de recompra, se informa al Particular inmediatamente.
• La Primera Oferta de Recompra, que incluye un precio de recompra y, en su caso, el importe de una Bonificación, puede ser aceptada o rechazada por el Particular en un plazo de 48 horas a partir de la oferta de recompra. En la medida en que esa Primera Oferta de Recompra es formulada en función de las descripciones y las declaraciones realizadas por el Particular, únicamente compromete al Recomprador en el caso de que dichas declaraciones sean veraces y exactas. En consecuencia, la Primera Oferta de Recompra no constituye una oferta en el sentido del Código Civil español, y el Particular que la acepta comprende que su aceptación de la Primera Oferta de Recompra no conlleva el perfeccionamiento del contrato de venta con el Recomprador.

6.2 Aceptación o rechazo

El recorrido del Particular que rechaza la Primera Oferta de Recompra finaliza en cuanto manifiesta su rechazo a través de su Espacio de Cliente. Cabe señalar que el rechazo del Particular no impide que pueda proponer de nuevo su Producto para la Recompra.

El Particular que acepta una Primera Oferta de Recompra se compromete a:

a) Borrar el conjunto de los datos personales contenidos en el Producto y desactivar cualquier cuenta personal, así como todo aquello que pudiere limitar o impedir el acceso del Recomprador al contenido del Producto.

b) En función del modo de pago elegido por este y definido en la cláusula 7 de las presentes:

• Facilitar su IBAN y su código BIC, que serán tratados por el Prestador de Servicios de Pago de PIXMANIA, como muy tarde al expirar el plazo de aceptación de la oferta de recompra.
• Haber confirmado previamente la elección del Bote Pix al final de su tasación, con motivo de la oferta de Recompra en el Sitio Web.

c) Comunicar su fecha de nacimiento, fórmula de tratamiento, nacionalidad, dirección física y número de teléfono, así como cargar la copia del documento justificativo en un formato claro y legible.

d) Indicar el modo de envío de su Producto al Recomprador, teniendo en cuenta que el Particular puede o bien utilizar el Kit de envío prepagado, o bien enviar el Producto utilizando el albarán descargable desde su Espacio de Cliente.

e) Adjuntar a su Producto el bono de cesión debidamente cumplimentado y firmado al realizar el envío al Recomprador. El bono de cesión se envía al Recomprador por correo electrónico tras la aceptación de la Primera Oferta de Recompra y también está disponible para su envío telemático a través del Espacio de Cliente.

El Recomprador se compromete a proponer precios redondeados al euro más próximo.

6.3 Desistimiento

El Particular dispone de un plazo de siete (7) días a partir de su aceptación de la Primera Oferta de Recompra formulada por el Recomprador para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar el motivo de su decisión.

Para ejercer ese derecho de desistimiento, el Particular debe notificar al Recomprador su decisión de desistimiento en su Espacio de Cliente.

Cláusula 7 - Pago de la Recompra

7.1 - Pago mediante transferencia bancaria

En el momento de la aceptación de la tasación, el Particular puede optar por el pago de su Recompra mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria facilitada en el Sitio Web. El pago mediante transferencia bancaria corresponde al importe de la Recompra, tras la aceptación de la Primera Oferta de Recompra por el Recomprador, o tras la aceptación por el Particular de la oferta posterior realizada por el Recomprador.

7.2 - Abono en el Premio Pix

El Particular puede activar su Bote Pix para recibir el pago de su Recompra.

El importe abonado en el Bote corresponde (i) al importe de la Recompra (ii) al que se añade una Bonificación de recompra cuyo importe es definido por tramos en función del precio de Recompra inicial.

La activación del Premio Pix ofrece la posibilidad al Particular de acumular crédito, cuyo saldo puede consultar desde su Espacio de Cliente.

Cada Bote es personal y está vinculado a una única Cuenta de Cliente. El saldo del Bote no puede cederse de ningún modo a otra Cuenta de Cliente.

Los términos y las condiciones de uso del Bote se definen en las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web.

Cláusula 8 - Kit de envío facilitado por PIXMANIA

Si el Particular elige el kit de envío para enviar el Producto al Recomprador cuya Primera Oferta de Recompra ha aceptado, PIXMANIA GROUP se compromete a enviárselo en el plazo de tres (3) días hábiles.

El kit de envío está compuesto por una caja de transporte o un envoltorio con burbujas de tamaño suficiente para contener el Producto y por una etiqueta de transporte. Está acompañado por el material que permite el embalaje del Producto y por el bono de cesión.

El coste del kit de envío es sufragado por el Recomprador con arreglo a las condiciones previstas por las CGU Vendedor.

Cláusula 9 - Transferencia de los riesgos

La transferencia de los riesgos, principalmente, los riesgos de pérdida, robo y deterioro del Producto, se produce en el momento de la recepción del Producto por el Recomprador.

En caso de reenvío del Producto por el Recomprador al Particular, la transferencia de los riesgos tiene lugar en el momento de la recepción del Producto por el Cliente.

Cláusula 10 - Envío del Producto al Recomprador

El Particular que acepta una Primera Oferta de Recompra se compromete a:

a) Cargar en su Espacio de Cliente el bono de cesión que contiene su identidad completa, el modelo y el estado del Producto, la identidad del Recomprador y el precio propuesto por este y, a continuación, a imprimirlo, cumplimentarlo, fecharlo, firmarlo e introducirlo en el paquete que contiene el Producto que se envía.

b) Enviar el Producto que vende al Recomprador en un plazo de tres (3) días hábiles ya sea (i) utilizando el kit de envío que recibe gratuitamente en su buzón y que le permite enviar su Producto al Recomprador sin tener que pagar los gastos de porte, ya (ii) embalando él mismo el Producto y utilizando el albarán de transporte puesto gratuitamente a su disposición en el Sitio Web, que debe imprimir y colocar en el paquete antes de enviarlo al Recomprador sin pagar gastos de porte.

c) Embalar el Producto de manera adecuada para garantizar la integridad del Producto y los riesgos relacionados con el envío del Producto, habida cuenta de que estos son a cargo del Particular. Se aconseja al Particular fotografiar el paquete antes de su envío.

Cláusula 11 - Recepción del Producto por el Recomprador - Eventual Segunda Oferta de Recompra

11.1 Recepción del Producto por el Recomprador

Tras recibir el Producto y analizar las descripciones y declaraciones realizadas por el Particular conforme a la cláusula 4 de las presentes Condiciones Generales de Recompra, es posible que:

• 1) El Producto recibido por el Recomprador sea conforme a la declaración y a la descripción realizadas por el Particular. En tal caso, el Recomprador dispone de un plazo de cuatro (4) días hábiles para realizar el pago del precio del Producto al Particular en la cuenta bancaria de este, teniendo en cuenta que el plazo efectivo de recepción del pago por el Particular puede variar según los plazos de tramitación bancaria.
• 2) El Producto recibido por el Recomprador no sea conforme a la descripción y/o a las declaraciones realizadas por el Particular, y el Recomprador puede demostrar la no conformidad.
• En tal caso, el Recomprador dispone de dos (2) días hábiles para formular, a través de Pixplace, una Segunda Oferta de Recompra que anula y sustituye a la primera. El Recomprador se compromete a formular una segunda oferta de, por lo menos, un (1) euro, salvo en casos excepcionales de Productos modificados por ampliaciones no ofrecidas por una tienda oficial, productos de fuera de Europa, falsificaciones, teléfonos incluidos en una lista negra (cuyo número IMEI ha sido bloqueado por su propietario tras su pérdida o robo) o en una lista gris (teléfono bloqueado por el operador de la red como consecuencia del impago de facturas) o bien en una lista blanca (teléfono que únicamente puede utilizarse en determinados países).

11.2 Eventual Segunda Oferta de Recompra

Si el Recomprador formula una Segunda Oferta de Recompra, el Particular dispone de siete (7) días hábiles para aceptar o rechazar la Segunda Oferta de Recompra a través de su Espacio de Cliente.

• 1) Si el Particular acepta la Segunda Oferta de Recompra, la venta se considera firme. El Recomprador pasa a ser en ese momento propietario del Producto y debe pagar el precio de la Segunda Oferta de Recompra formulada. El Recomprador dispone de un plazo de cuatro (4) días hábiles para realizar el pago del precio del Producto al Particular en la cuenta bancaria de este, teniendo en cuenta que el plazo efectivo de recepción del precio por el Particular puede variar según los plazos de tramitación bancaria.
• 2) Si el Particular rechaza la Segunda Oferta de Recompra, se considera que la venta no se ha producido. En tal caso, el Recomprador depositario del Producto se compromete a reenviarlo al Particular con arreglo a las condiciones previstas en las presentes CGR.
• 3) Si el Particular no da ninguna respuesta en el plazo de siete (7) días posterior a la Segunda Oferta de Recompra, se entenderá que el Particular la ha aceptado en las condiciones arriba indicadas.

11.3 Ofertas de Recompra posteriores

El rechazo de la Segunda Oferta de Recompra no impide que el Recomprador pueda proponer una nueva Oferta de Recompra al Particular tras el rechazo de este. En tal caso, se aplica lo dispuesto en la cláusula 8.2.

En caso de rechazo por el Particular de la Segunda Oferta de Recompra, el Recomprador se compromete a generar a través del Sitio Web un bono de devolución y a reenviar el Producto al Particular como muy tarde en el plazo de dos (2) días hábiles posterior a la notificación del rechazo por el Particular en su Espacio de Cliente.

Cláusula 12 - Pago del Producto

El precio del Producto recomprado por el Recomprador es abonado en nombre del Recomprador por PIXMANIA GROUP en la cuenta bancaria cuyo IBAN y código BIC ha comunicado previamente el Particular en el Sitio Web (quedando excluida cualquier otra cuenta bancaria).

Las modalidades de pago al Recomprador del precio del Producto están recogidas en las Condiciones Generales de Uso Vendedores.

Cláusula 13 - Devolución de Producto no conforme

El coste del transporte para la devolución del Producto no conforme es a cargo del Recomprador con arreglo a las condiciones previstas en las presentes CGR, salvo en caso de incumplimiento por el Particular de lo dispuesto en la cláusula 3.2 de las presentes CGR.

Si el Particular se niega a reenviar el Producto no conforme a su cargo, o si no responde en un plazo de treinta (30) días, el Recomprador es libre para proceder al desbloqueo del Producto no conforme con vistas a su reacondicionamiento.

Cláusula 14 - Incumplimiento de las condiciones de Recompra por el Particular - Falta de información

En el caso de que el Particular no respetara las condiciones de Recompra previstas en las cláusulas 6.2 b) y c) y 9 a) y b) de las presentes (rechazo u omisión), este no podría beneficiarse del Servicio de Recompra.

En el caso de que el Particular no hubiera facilitado la información requerida en las cláusulas 6.2 a) y c) (carga del documento de identidad), PIXMANIA enviará tres (3) recordatorios al Particular durante un periodo de cuarenta y cinco (45) días. Al finalizar el periodo de los recordatorios, el Particular RECONOCE Y ACEPTA que el Producto no le será devuelto por el Recomprador y que este tendrá LIBERTAD PARA REACONDICIONAR EL PRODUCTO SIN OBLIGACIÓN DE PAGO al Particular.

En el caso de que el Particular no haya facilitado la información requerida en la cláusula 6.2 b) de las presentes CGR en un plazo de sesenta (60) días, pese a los recordatorios de PIXMANIA, el prestador de servicios de pago de PIXMANIA bloqueará el pago.

Cláusula 15 - Precio del Servicio de Recompra

El servicio de puesta en contacto de los Particulares y los Revendedores a través del Sitio Web por PIXMANIA GROUP, en el marco del Sitio Web, es:

• · Gratuito para los Particulares, con la excepción de los gastos de devolución en caso de incumplimiento de lo dispuesto en la cláusula 3.2 de las Condiciones Generales de Recompra;
• · De pago para los Recompradores. El precio del servicio es pagado por los Recompradores a PIXMANIA GROUP con arreglo a las condiciones previstas en las CGU Vendedores.

Cláusula 16 - Restricción y suspensión del Servicio de Recompra para el Recomprador

En caso de incumplimiento por una de las Partes de las presentes Condiciones Generales de Recompra, el Servicio podrá suspenderse o limitarse.

Asimismo, el impago o el rechazo de un adeudo conllevarán la suspensión inmediata del Servicio. En el caso de un importe superior a dos mil euros (2000 €) a pesar de, por lo menos, un recordatorio de pago, PIXMANIA GROUP podrá poner fin al Servicio, sin preaviso ni indemnización, mediante el envío de un simple mensaje de correo electrónico al Recomprador.

Cláusula 17 - Duración del Servicio de Recompra para el Recomprador

El Recomprador suscribe el Servicio por tiempo indefinido con arreglo a las condiciones previstas en las CGV y las CGU Vendedores.

Además, el Recomprador podrá resolver libremente las Condiciones Generales de Recompra mediante el envío a PIXMANIA GROUP de un correo electrónico siempre que cumpla con un plazo de preaviso mínimo de un (1) mes.

Cláusula 18 - Datos personales

LLas disposiciones de la Política de Confidencialidad accesible para el Particular y el Recomprador en el Sitio Web y disponible a través del siguiente enlace: CGV) son aplicables al conjunto de las presentes Condiciones Generales del Servicio de Recompra.

Cláusula 19 - Ley aplicable y jurisdicción competente

La interpretación, la validez, el cumplimiento y la terminación de las presentes Condiciones Generales del Servicio de Recompra, así como la relación entre las Partes, están sometidas a la legislación española.
Cualquier disputa relativa a su interpretación y/o a su cumplimiento será competencia de los Juzgados y Tribunales españoles competentes según las condiciones de derecho común.