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Condiciones de Recompra: Pixtrade

Actualización del 15/12/2025

Índice


2.    Descripción del Servicio de Recompra

3.    Aceptación y acceso al servicio


5.     Información previa que debe facilitarse en el marco del Servicio




8.1     Recepción del Producto por el Recomprador



11.     Devolución de Producto no conforme
12.    Incumplimiento de las condiciones de Recompra por el Particular - Falta de información



Cláusula 1 - Definiciones

Los términos y las expresiones utilizados con la primera letra mayúscula en las presentes Condiciones Generales de Recompra tienen el significado siguiente:

Bonificación o Bonificación de Recompra

designa el importe abonado en el Premio Pix con arreglo a las condiciones previstas en el presente documento.

Premio Pix o Premio


Cliente(s)

designa el medio de pago disponible en el Espacio de Cliente, cuyos términos y condiciones se establecen en las Condiciones Generales de Uso Clientes.

designa a toda(s) persona(s) física(s) mayor(es) de edad, así como toda(s) persona(s) jurídica(s) que compre(n) Productos a los Vendedores en el Marketplace.

Condiciones Generales de Recompra o CGR

designa las presentes condiciones generales que rigen la relación entre el Particular y el Recomprador.

Condiciones Generales de Uso del Sitio o CGU del Sitio

designa las condiciones generales de uso que definen los términos y las condiciones de uso del Sitio Web por el Cliente.

Condiciones Generales Vendedores o CGU Vendedores

designa las condiciones generales de uso que definen los términos y las condiciones de uso del Sitio Web por el Vendedor.

Condiciones Generales de Venta o CGV

designa las condiciones generales de venta que definen los términos y las condiciones de venta de los Productos en el Sitio Web y la relación entre el Cliente y el Vendedor.

Espacio de Cliente


Marketplace

designa el espacio en el Sitio Web desde el cual el Cliente tiene acceso a la información relativa a él.

designa la plataforma que pone en contacto a los Clientes con los Vendedores a través del sitio web www.pixmania.com, alojada por PIXMANIA GROUP.

Oferta de Recompra

designa la oferta formulada por el Recomprador con vistas a la recompra del Producto al Particular, cuyos términos y condiciones de validez se definen en las presentes.

Particular

designa a la persona que desea ofrecer para la Recompra un Producto del cual es propietaria, mediante la suscripción del presente Servicio de Recompra.

Partes

designa, conjuntamente, al Recomprador y al Particular.

Primera Oferta de Recompra

designa la primera oferta de recompra formulada por el Recomprador en el Sitio Web sobre la base de la información facilitada por el Particular en el Sitio Web

MANGOPAY

designa al prestador de servicios de pago de PIXMANIA GROUP, MANGOPAY SA, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Luxemburgo. MANGOPAY SA es un establecimiento de moneda electrónica autorizado y regulado por la Comisión de Supervisión del Sector Financiero de Luxemburgo.

Producto

designa el producto ofrecido para la Recompra por el Particular.

Recomprador

designa al Vendedor cuando ha suscrito el Servicio de Recompra para recomprar el Producto del Particular.

Segunda Oferta de Recompra

designa la segunda oferta formulada por el Recomprador al Particular tras la recepción del Producto por el Recomprador en caso de diferencia entre el valor estimado y el valor real del Producto.

Servicio de Recompra o Recompra

designa el servicio propuesto por PIXMANIA GROUP a los Particulares y Recompradores a través del Sitio Web y, principalmente, la puesta en contacto de los Particulares y los Recompradores.

Sitio Web o Sitio

designa el sitio web www.pixmania.com

Usario(s)

designa a toda persona que utilice el Sitio y/o los Servicios de la Plataforma.


Cláusula 2 - Descripción del Servicio de Recompra 

2.1 La sociedad PIXMANIA GROUP, con domicilio social en 22, rue Curnonsky, 75017 PARÍS (Francia), inscrita en el Registro de Comercio y de Sociedades (“Registre du Commerce et des Sociétés”) de París con el número R.C.S. 910 199 835, con número de IVA intracomunitario FR47910199835, pone a disposición del Cliente el sitio www.pixmania.com y su Marketplace, con el fin de poner en contacto a los Clientes con los Vendedores.

PIXMANIA GROUP actúa en calidad de intermediario encargado del alojamiento del sitio web www.pixmania.com para poner en contacto a Vendedores (o Recompradores) y Clientes (o Particular). A este respecto, PIXMANIA no podrá ser considerada responsable en caso de litigio relacionado con los Productos, su venta y/o su recuperación por parte de un Recomprador.

Las presentes Condiciones Generales de Recompra definen los términos y las modalidades que rigen la relación entre los Recompradores y los Particulares, quienes se comprometen a cumplirlas en el marco de la Recompra de los Productos a través del Sitio.

Las cuestiones no recogidas en las presentes Condiciones Generales de Recompra están sometidas a las disposiciones contractuales previstas en los demás contratos que vinculan a las Partes, a saber:

  • - Las CGV Marketplace y/o las CGV del Vendedor (Recomprador), así como sus posibles condiciones particulares;
  • - Las CGU del Sitio;
  • - Las CGU Vendedores.
2.2 PIXMANIA ofrece en el Sitio Web el Servicio de Recompra, que consiste en poner en contacto a Particulares, a saber, personas físicas mayores de edad y personas jurídicas que desean revender su(s) producto(s) a profesionales, y a Recompradores, es decir, los Vendedores cuando actúan en el marco del Servicio de Recompra y adquieren los Productos vendidos por los Particulares con el fin de reacondicionarlos y revenderlos posteriormente.

Cabe señalar que este Servicio también puede utilizarse en el momento de la compra por un Particular de un Producto en el Sitio Web.

2.3 El Particular también puede recurrir al Servicio de Recompra en el marco de un pago con doble recompra (recompra del dispositivo antiguo y del nuevo dispositivo por un importe garantizado), o de una recompra denominada “flexible” (recompra anticipada del nuevo dispositivo por un importe garantizado).

Cláusula 3 - Aceptación y acceso al servicio

3.1 El acceso al Servicio supone, en una primera fase, que los Particulares hayan aceptado previamente y sin reservas las CGU del Sitio Del mismo modo, esto supone que los Recompradores hayan aceptado previamente las CGU Vendedores accesibles desde su espacio de Vendedor. 

El acceso al Servicio supone, en una segunda fase, que  los Particulares así como los Recompradores aceptan sin reservas las presentes Condiciones Generales de Recompra.

Los Recompradores y los Particulares reconocen haber tomado conocimiento de las CGR antes de cada operación de Recompra, CGR que aceptan y se comprometen a respetar durante todo el período de uso del Servicio.

El rechazo de las CGR impide la utilización del Servicio.

3.2 El acceso al Servicio de Recompra es gratuito para el Particular.

Cláusula 4 - Productos admisibles para la Recompra - Exclusiones

4.1 Productos admisibles para la Recompra 

Las presentes CGR son aplicables a todas las categorías de Productos presentes en el Sitio.  

El Particular podrá elegir el Producto que desee proponer para la Recompra a través de la página Pixtrade, accesible desde el footer del Sitio o directamente desde la página de la ficha del Producto.

4.2 Exclusiones

El Particular reconoce y acepta que no puede proponer la Recompra de:

  • - Productos cuya comercialización o venta infringe la ley, los tratados, las directivas o los reglamentos nacionales o internacionales en vigor, principalmente a causa de su carácter fraudulento o de una violación de los derechos de un tercero, lo cual incluye la violación de la propiedad intelectual o una violación de redes de distribución selectiva o exclusiva;
  • - Productos que no sean conformes a las prescripciones en vigor relativas a la seguridad y a la salud de las personas aplicables a determinados productos;
  • - Productos no europeos y/o productos modificados y/o conectados a una cuenta de usuario (ej: cuenta iCloud).

Cláusula 5 - Información previa que debe facilitarse en el marco del Servicio

El Particular se compromete a describir de la manera más sincera posible la naturaleza y el estado del producto que desea vender.

A tal efecto, el Particular deberá indicar:

  • (i) la naturaleza del producto que desea vender,
  • (ii) su marca,
  • (iii) su modelo,
  • (iv) su capacidad,
  • (v) su estado de funcionamiento,
  • (vi) y su estado estético.
Al recurrir a Pixtrade, el Particular certifica que:
  • (i) es el propietario del Producto y tiene la capacidad de ceder su propiedad (en particular, que es una persona mayor de edad y jurídicamente capaz),
  • (ii) ha leído y aceptado las presentes CGR,
  • (iii) el Producto ofrecido para la Recompra no ha sido obtenido de manera ilícita,
  • (iv) la información proporcionada en la descripción es exacta y completa.

En caso de declaración falsa por parte del Particular, el Recomprador no podrá ser considerado responsable de las consecuencias derivadas y se reserva el derecho de ejercer cualquier recurso contra el Particular. El Particular garantiza y mantiene indemne al Recomprador frente a cualquier recurso, reclamación, acción judicial o condena que sea consecuencia de una declaración falsa.

Cláusula 6 - Primera Oferta de Recompra 

6.1 Primera Oferta de Recompra

La Primera Oferta de Recompra se basa en los elementos comunicados y en las declaraciones realizadas de buena fe por el Particular. 

La Primera Oferta de Recompra incluye un precio de recompra y, en su caso, el importe de una Bonificación.En la medida en que esa Primera Oferta de Recompra es formulada en función de las descripciones y las declaraciones realizadas por el Particular, únicamente compromete al Recomprador en el caso de que dichas declaraciones sean veraces y exactas. 

En consecuencia, la Primera Oferta de Recompra no constituye una oferta en el sentido del Código Civil español, y el Particular que la acepta comprende que su aceptación de la Primera Oferta de Recompra no conlleva el perfeccionamiento del contrato de venta con el Recomprador.

6.2 Aceptación o rechazo de la Primera Oferta de Recompra

El recorrido del Particular que rechaza la Primera Oferta de Recompra finaliza en cuanto manifiesta su rechazo a través de su Espacio de Cliente. Cabe señalar que el rechazo del Particular no impide que pueda proponer de nuevo su Producto para la Recompra. 

Por el contrario, el Particular que acepta una Primera Oferta de Recompra se compromete a:

  • a) Borrar todos los datos, incluidos los Datos Personales contenidos en el Producto y desactivar cualquier cuenta personal, así como todo aquello que pudiere limitar o impedir el acceso del Recomprador al contenido del Producto.

  • b) En función del modo de pago elegido por el Particular:
  • - Facilitar su IBAN y su código BIC, que serán tratados por el prestador de servicios de pago de PIXMANIA, como muy tarde al expirar el plazo de aceptación de la oferta de recompra.
  • - O haber confirmado previamente la elección del Premio Pix al final de su tasación, con motivo de la oferta de Recompra en el Sitio Web (condiciones de uso del Premio Pix aquí). 

  • c) Comunicar su fecha de nacimiento, fórmula de tratamiento, nacionalidad, dirección física y número de teléfono, así como cargar la copia del documento justificativo en un formato claro y legible.

  • d) Indicar el modo de envío de su Producto al Recomprador, teniendo en cuenta que el Particular puede o bien utilizar el Kit de envío prepagado, o bien enviar el Producto utilizando el albarán descargable desde su Espacio de Cliente.

El Recomprador se compromete a proponer precios redondeados al euro más próximo.

Cláusula 7 - Envío del Producto al Recomprador

El Particular que acepta una Primera Oferta de Recompra se compromete a:

  • a) Enviar el Producto que vende al Recomprador en un plazo de catorce (14) días hábiles, embalando el Producto de forma segura y utilizando la etiqueta de envío prepagada que se pone gratuitamente a su disposición en su Espacio Cliente, la cual deberá imprimir y colocar en el paquete antes de enviarlo al Recomprador;

  • b) Asegurarse de embalar el Producto de manera adecuada para garantizar la integridad del mismo y asumir los riesgos relacionados con el envío del Producto, precisando que dichos riesgos corren a cargo del Particular. Se recomienda al Particular tomar fotografías del paquete antes de su envío.

Si el Particular que ha aceptado una Primera Oferta de Recompra no envía su Producto en el plazo mencionado anteriormente, el expediente de recompra se cerrará tras varios recordatorios enviados por correo electrónico y que hayan quedado sin respuesta. Se precisa que el cierre del expediente en este caso no impide la posibilidad de volver a proponer su Producto para la Recompra posteriormente.

Cláusula 8 - Segunda Oferta de Recompra

8.1 Recepción del Producto por el Recomprador

A la recepción del Producto y tras el análisis de las descripciones y declaraciones realizadas por el Particular de conformidad con el artículo 5 de las presentes Condiciones Generales de Recompra:

  • - Si el Producto recibido por el Recomprador es conforme con la declaración y la descripción realizadas por el Particular: la venta se considera definitiva y la transferencia de propiedad se efectúa en el momento en que el Recomprador constata la conformidad del Producto recibido. El Recomprador dispone entonces de un plazo de dos (2) días hábiles para efectuar el pago del precio del Producto a favor del Particular en la Hucha Pix o en la cuenta bancaria de este último, precisándose que el plazo efectivo de recepción del pago por parte del Particular puede variar según los tiempos de procesamiento bancario.

  • - Si el Producto recibido por el Recomprador no es conforme con la declaración y/o la descripción realizada por el Particular, y el Recomprador puede demostrar la falta de conformidad: en este caso, el Recomprador dispone de dos (2) días hábiles para formular una Segunda Oferta de Recompra que anula y sustituye la primera. El Recomprador se compromete a formular una segunda oferta de al menos un (1) euro, salvo en los siguientes casos excepcionales:
    • - Productos modificados mediante extensiones que no provienen de una tienda oficial,
    • - Productos no compatibles y/o no destinados al mercado europeo,
    • - Falsificaciones,

Teléfonos incluidos en lista negra (blacklist) (cuando el número IMEI ha sido bloqueado por su propietario tras una pérdida o robo), o en lista gris (greylist) (cuando el teléfono ha sido bloqueado por el operador de red debido a facturas impagadas), o en lista blanca (whitelist) (cuando el teléfono no puede utilizarse en determinados países).

8.2 Segunda Oferta de Recompra

Si el Recomprador formula una Segunda Oferta de Recompra, el Particular dispone de siete (7) días hábiles para aceptar o rechazar la Segunda Oferta de Recompra a través de su Espacio de Cliente.
 
Si el Particular acepta la Segunda Oferta de Recompra, la venta se considera firme. El Recomprador pasa a ser en ese momento propietario del Producto y debe pagar el precio de la Segunda Oferta de Recompra formulada. El Recomprador dispone de un plazo de doscuatro (24) días hábiles para realizar el pago del precio del Producto al Particular en la cuenta bancaria de este, teniendo en cuenta que el plazo efectivo de recepción del precio por el Particular puede variar según los plazos de tramitación bancaria.

Si el Particular rechaza la Segunda Oferta de Recompra, se entenderá que la venta nunca se ha perfeccionado. El expediente de recuperación se dará por concluido y el Particular será debidamente notificado por correo electrónico. El Comprador depositario del Producto se obliga a devolver el aparato al Particular, asumiendo los gastos correspondientes. 

En caso de que el Particular no dé respuesta alguna dentro de los siete (7) días siguientes a la Segunda Oferta de Recompra, el expediente de recompra se cerrará tras varios recordatorios enviados por correo electrónico a intervalos regulares.

Una vez expirado el período de recordatorios y en ausencia de respuesta por parte del Particular, éste RECONOCE haber renunciado expresamente a su derecho de propiedad sobre el Producto sin contraprestación económica alguna y ACEPTA que dicho Producto no le sea devuelto. En consecuencia, el Revendedor podrá disponer del Producto a su entera discreción y estará facultado, entre otras cosas, para proceder a su reacondicionamiento.

8.3 Ofertas de Recompra posteriores

El rechazo de la Segunda Oferta de Recompra no impide que el Recomprador pueda proponer una nueva Oferta de Recompra al Particular tras el rechazo de este.

En caso de rechazo por el Particular de la Segunda Oferta de Recompra, el Recomprador se compromete a generar a través del Sitio Web un bono de devolución y a reenviar el Producto al Particular como muy tarde en el plazo de dos (2) días hábiles posterior a la notificación del rechazo por el Particular en su Espacio de Cliente.

Cláusula 9 - Transferencia de los riesgos

La transferencia de los riesgos, principalmente, los riesgos de pérdida, robo y deterioro del Producto, se produce en el momento de la recepción del Producto por el Recomprador.

En caso de reenvío del Producto por el Recomprador al Particular, la transferencia de los riesgos tiene lugar en el momento de la recepción del Producto por el Cliente.

Cláusula 10 - Pago del Producto

El Precio del Producto recomprado por el Comprador será abonado, en nombre y por cuenta de éste, por PIXMANIA GROUP, bien (i) en la cuenta bancaria cuyo IBAN y código BIC haya facilitado previamente el Particular en el Sitio, con exclusión de cualquier otra cuenta bancaria, o bien (ii) en el Premio del Particular, cuando éste haya optado por dicha modalidad de pago.

Cláusula 11 - Devolución de Producto no conforme

11.1 Cuando el Producto no se ajusta a las declaraciones efectuadas por el Particular, de conformidad con el artículo 5 del presente documento, los gastos de transporte correspondientes a la devolución del Producto correrán a cargo del Particular.

En caso contrario, los gastos de transporte para la devolución del Producto serán asumidos por el Comprador, en las condiciones previstas en el presente contrato.

11.2 Si, tras la notificación de la no conformidad de su Producto por parte del Recuperador, el Particular no responde en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de dicha notificación, a pesar de los varios recordatorios enviados por correo electrónico a intervalos regulares durante ese plazo, el expediente de recuperación se cerrará y se informará al Particular por correo electrónico.

El Particular RECONOCE haber renunciado expresamente a su derecho de propiedad sobre el Producto sin contraprestación económica alguna y ACEPTA que dicho Producto no le sea devuelto. En consecuencia, el Revendedor podrá disponer del Producto a su entera discreción y estará facultado, entre otras cosas, para proceder a su reacondicionamiento.

11.3 El Particular es responsable de la dirección postal indicada en su Espacio Cliente. En caso de error en la dirección postal consignada en el Sitio, el Comprador no podrá ser considerado responsable.

Cláusula 12 - Incumplimiento de las condiciones de Recompra por el Particular - Falta de información

En el supuesto de que las condiciones de recompra no sean respetadas por el Particular (por rechazo u omisión), éste no podrá beneficiarse del Servicio de Recompra.

En el caso de que la información exigida en el artículo 6.2 no haya sido facilitada por el Particular, se enviarán varios recordatorios al particular durante un periodo de cuarenta y cinco (45) días. En ausencia de respuesta y/o corrección por parte del Particular al finalizar dicho período de recordatorios, éste RECONOCE haber renunciado expresamente a su derecho de propiedad sobre el Producto sin contraprestación económica alguna y ACEPTA que dicho Producto no le sea devuelto. En consecuencia, el Comprador podrá disponer del Producto a su entera discreción y estará facultado, entre otras cosas, para proceder a su reacondicionamiento.

En el supuesto de que el Particular no haya proporcionado sus datos bancarios en un plazo de sesenta (60) días, el pago correspondiente a la recompra quedará bloqueado por el socio de pago.

Cláusula 13 - Datos Personales

Como complemento de la Política de Privacidad disponible en el Sitio, se informa al Cliente de que todos los datos recopilados por PIXMANIA en el marco del Servicio de Recompra se utilizan con el fin de tramitar y efectuar el pago correspondiente a dicha Recompra y, en su caso, para permitir que el Comprador cumpla con sus obligaciones legales y reglamentarias.

Los datos recopilados no podrán, en ningún caso, ser utilizados para fines distintos de los anteriormente mencionados.

Cláusula 14 - Disposiciones diversas

14.1 Modificación de las CGR

Las presentes Condiciones Generales de Recompra (CGR) serán aplicables a partir de su publicación.

PIXMANIA se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar total o parcialmente las CGR.

14.2 Nulidad parcial

Si una o varias disposiciones de las presentes CGR fueran consideradas no válidas o declaradas como tales en virtud de una ley, un reglamento o una resolución firme de un órgano jurisdiccional competente, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y su validez.

14.3 Renuncia

El hecho de que el Comprador o el Particular no invoque, en un momento determinado, cualquiera de las disposiciones de las presentes CGR no podrá interpretarse como una renuncia a hacerla valer posteriormente.

14.4 Ley aplicable

Las presentes CGR están sometidas a la legislación española.

Cualquier disputa relativa a su interpretación y/o a su cumplimiento será competencia de los Juzgados y Tribunales españoles competentes según las condiciones de derecho común.



Estato nuevo Excellente estado Muy buen estado Buen estado Estado roto o no funcional
Apariencia Producto nuevo

Pantalla: en perfecto estado, sin rayaduras


Teclado: en perfecto estado, sin rayaduras


Carcasa: puede presentar micro-rayaduras apenas visibles (invisibles a 20 cm)


Pantalla: en perfecto estado, sin rayaduras


Teclado: puede presentar micro-rayaduras imperceptibles al tacto


Carcasa: puede presentar micro-rayaduras visibles a 20 cm



Pantalla: puede presentar micro-rayaduras, invisibles cuando la pantalla está encendida.


Teclado: puede presentar signos de uso y rayaduras perceptibles al tacto


Carcasa: puede presentar marcas de desgaste visibles y perceptibles al tacto (rayaduras y/o golpes)



Dispositivo dañado

Estado técnico Producto nuevo y funcioal

Las puntuaciones de durabilidad de este producto son superiores a la media


El riesgo de presentar problemas técnicos es bajo

Las puntuaciones de durabilidad de este producto son superiores a la media


El riesgo de presentar problemas técnicos es bajo

Mejor relación calidad-precio


Las puntuaciones de durabilidad de este producto se sitúan en la media del resto de los productos ofrecidos

No funcional