Alloccaz

Je souhaite signaler les pratiques du revendeur Allocaz. Suite à l'achat d'un Samsung S33+ reconditionné en excellent état, l'appareil avait un problème de réception réseau (son hâché et dilué + écho au bout de quelques minutes de conversation téléphonique, coupures intempestives et répétées lors de l'utilisation en voiture (ce n'était pas le cas avec l'ancien téléphone sur le même trajet), très peu de barres de réception chez moi alors que les autres téléphones de la famille avaient une réception normale avec toutes les barres). Très réactifs ils m'ont fait 2 propositions, soit un remboursement, soit un changement en précisant qu'ils me l'expédiait 2 jours après réception de l'appareil défectueux. J'ai donc opté pour l'échange et leur ai envoyé mon téléphone le 21 mars. Nous sommes le 31 mars et je n'ai toujours rien. Lorsque je leur écris ils me répondent qu'ils son désolés mais qu'ils doivent procéder à une expertise !!!! Ça fait donc 10 jours que je n'ai pas de téléphone ! Fuyez ce revendeur ! (Si j'avais pu j'aurais joins leur proposition de me renvouer un nouvel appareil sous 2 jours!).

L iphone était juste dans une enveloppe en carton sans protection,résultat j'ai 2 rayures sur l'écran je ne sais même pas si sa y était avant l'envoi et le bouton de verrouillage qui ne fonctionne pas correctement..très déçu

Produit arrivé en avance
Vendeur reactif
Dommage pas de boite du téléphone mais je recommande
Merci beaucoup

Commandé le mardi reçu le mercredi ! Très bon état comme annoncé. Cependant l'emballage moyen et câble bas de gamme . Sinon ravie de mon achat !