4.6/5 con más de 2700 opiniones de clientes logo avis verifiés

EsseShop ITA flag

+ de 100 pedidos enviados
Antigüedad : Desde hace más de 1 años
Envío rápido
  • 3.1/5 en 10 opiniones
  • Los productos top de EsseShop

    Acerca de EsseShop

    Desde 2005, EsseShop es una tienda especializada en la venta de productos tecnológicos. Con una amplia experiencia en comercio online, la empresa ha construido una reputación de seriedad y fiabilidad gracias a una oferta competitiva y un servicio al cliente atento. Seguimos de cerca las evoluciones tecnológicas para ofrecer productos modernos, eficientes y adaptados a las necesidades de nuestros clientes.

    Vendedor certificado
    • Conformidad europea
    • Selección rigurosa
    • Garantía legal de 24 meses
    • Productos auténticos
    • Satisfacción del cliente
    • Política de devoluciones eficaz
    • Envío rápido
    • Servicio de atención al cliente ágil
    • Promesa de calidad
    Información legal

    Número de IVA : IT02797670839
    Número de identificación SIRET : ME193802
    Dirección fiscal : via acqueviole 80/5 - 98057 Milazzo ITA

    Dirección de contacto

    via acqueviole 80/5 - , 98057 , Milazzo , ITA

    Opiniones EsseShop

    3.1/5

    promedio de 10 opiniones recopiladas

    5
    4
    3
    2
    1

    Commande annulée par le vendeur car a priori en rupture de stock. Pourtant le produit est disponible sur le site mais à un tarif très nettement plus élevé.

    Publicado el 31/03/2026 porcontacto Christophe C

    reçu rapidement parfait que du plus le boîtier pc est superbe

    Publicado el 16/03/2026 porcontacto Eric G

    Bonjour,
    Le vendeur Esseshop me facture des frais de renvoi de ma commande alors que le livreur est incapable de fournir une preuve de son passage, et n'a pas simplement déposé mon colis dans un relais. Je n'ai pas reçu d'avis de passage, ni de message m'informant de la livraison, alors que j'étais à mon domicile lors de la soi-disant livraison. Le lien du suivi affichait un message d'erreur. Et je n'ai pas été sollicité pour décider du remboursement ou d'une autre solution. D'où ma réclamation.
    Je ne peux évaluer l'emballage, le produit, ni même le mode d'expédition, n'ayant rien reçu.

    Publicado el 26/02/2026 porcontacto Raes R

    Madame, Monsieur,

    Je vous contacte concernant un téléviseur Thomson acheté chez Pixomanija le 11/02/2026 (commande n° 8704656-A), qui a malheureusement été livré endommagé.

    À la réception et après ouverture du colis, j’ai constaté que l’écran du téléviseur était endommagé. Je joins des photos du produit ainsi que de l’emballage afin de confirmer les dégâts.

    Je vous remercie de bien vouloir m’indiquer la procédure à suivre pour un remplacement ou un remboursement dans les plus brefs délais.

    Dans l’attente de votre réponse rapide, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

    Cordialement,

    Publicado el 26/02/2026 porcontacto Zoran G

    Colis non reçu

    Publicado el 18/02/2026 porcontacto Pascal P
    Tiempo de envío

    Envío rápido después de la validación del pedido.

    Tiempo de entrega

    Dentro de 10 días laborables después del envío del pedido.

    Métodos de envío
    Envío exprés - Envío estándar
    Período de retractación

    Tienes un período de retractación de 14 días a partir de la fecha de recepción para devolver cualquier artículo pedido en nuestro Marketplace.

    Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, consulta la Política de devoluciones en el sitio Pixmania.com o ponte en contacto directamente con el vendedor desde tu cuenta personal para conocer otras posibles políticas aplicables.
    Ten en cuenta que:

    • - El período de retractación es de 14 días a partir de la fecha de recepción.
    • - Los productos nuevos deben devolverse sin abrir.
    • - Cualquier accesorio proporcionado debe devolverse con el producto.
    • - Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
    Gastos de devolución

    - Si el producto está defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo del vendedor.
    - En caso de cancelación del pedido, los gastos de devolución del producto correrán a tu cargo.

    Dirección de devolución

    Para obtener la dirección de devolución, ponte en contacto con el vendedor desde tu cuenta personal para obtener más información.

    ¿Cómo devolver un producto?
    Paso 1

    Tienes 14 días a partir de la recepción de tu pedido para devolver el artículo.

    Paso 2

    Coloca el artículo que deseas devolver en su embalaje original. Asegúrate de no quitar la etiqueta que contiene el número IMEI del producto.

    Paso 3

    No olvides incluir la factura del artículo y la carta que indica tu número de pedido y los motivos de la devolución.

    Paso 4

    Solo tienes que devolver tu producto dejando el paquete en la dirección indicada por el vendedor.

    Paso 5

    Una vez recibido tu paquete y verificadas las condiciones de devolución, procederemos al reembolso del producto.

    Preguntas sobre tu pedido

    Si tienes preguntas sobre un pedido realizado en EsseShop, puedes ponerte en contacto con el vendedor directamente desde la sección 'Mi cuenta > Mis pedidos'.

    Mi cuenta
    Pregunta sobre un cargo

    Si tienes preguntas sobre un cargo realizado, ponte en contacto con Pixmania: a través del chat en el sitio, por correo electrónico o llamando al servicio de atención al cliente.

    Contacto con Pixmania
    Producto con fallos o mal funcionamiento

    Si se produce un fallo o mal funcionamiento en los dos años posteriores a la recepción de tu pedido de un producto nuevo, tienes derecho a una garantía legal de conformidad que te permite obtener la sustitución o reparación del producto.

    Consultar preguntas frecuentes
    Otra pregunta

    Si tienes alguna pregunta que no esté relacionada con los temas anteriores, puedes consultar la sección de preguntas frecuentes de Pixmania.

    Consultar preguntas frecuentes